工行赣州分行中间业务收入领跑同业实现赶超
来源：赣州金融网 作者：廖振荣 发布时间：2020年03月19日
本站讯 今年以来，工商银行赣州分行坚持疫情防控和中间业务增收“两手抓”，加大疫情防控一线企事业单位金融支持，做好受困企业的金融服务，做到“两手硬、两手赢”，开年实现中间业务收入同比大幅增长、同业争先赶超。截至2月末，该行中间业务收入8352万元，同比增加3102万元，增幅59.1%，同业占比42.4%，同比赶超农行列同业第一，市场份额提升12.52%。
强化组织推动。认真贯彻落实总省行关于统筹做好疫情防控和经营管理工作的决策部署，对标年度中收目标任务，及时向专业条线下达月度中间业务收入任务，引导基层网点、员工在全力做好疫情防控工作同时中间业务增收工作不放松。同时，主动了解辖内生产防护用品企业融资需求，加大对医疗药品器械生产等相关企业的信贷支持力度，并主动向疫情防控一线相关单位和工作人员提供优质高效的金融服务，把握公司投行类增收机遇。
加大融资供给。主动响应疫情防控重点企业金融需求，为医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等单位特事特办，开辟绿色通道。通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施，积极满足其合理融资需求、促进公司投行类中间业务收入增收。疫情期间，实现公司类中间业务收入471万元。在保证企业复工复产时资金充足，降低疫情对工程进度的影响的同时，确保公司投行类中收不受疫情影响不降反增。
稳定基础增收。新冠肺炎疫情发生以来，该行第一时间了解客户需求后按照最优惠政策提供金融支持，确保商户结算类收入归行，促进个人结算类收入增加。同时该行还加强对疫情防控相关人员的服务保障，凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似隔离人员及其配偶，疫情期间的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单，医护人员纷纷表示将使用信用卡用于日常消费，促进了分期付款、信用卡回佣收入增加。
改善客户服务。认真执行“特事特办”服务工作规程，做好特殊场景下特别是对疫区的金融服务，开辟金融服务绿色通道，全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率，与疫情防控有关业务特事特办。对于特邀预约、特殊金融服务需求，全面满足，根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和业务稳健运行，通过做好疫情期间服务获客、获客，夯实客户基础，为基础类中间业务增长奠定基础。
