昨日是“5·12”汶川大地震两周年，在长达两年的时间里，各行各业都在为灾后重建努力着，并取得了显著成绩，保险行业也不例外。为了更好地保障灾区人民的合法权益，不论从投保，理赔还是后续服务上，保险公司都做了更大的完善。那么，灾区同胞现在能够享受到哪些保险保障？本次“保险服务一线大体验”走访了都江堰的两家保险网点，看看他们在震后为市民提供哪些既便捷又人性化的保险服务；同时又在成都市区暗访了两家保险机构，看如今成都的保险行业如今能为灾难的发生提供哪些未雨绸缪的险种和业务。
都江堰灾后重建保障调查
场景一：新险种灾后重建工程都能保
时间：5月7日下午3时15分
地点：都江堰北郡商住楼建筑工地
记者来到位于都江堰市内的北郡商住楼建筑工地，工人们正在有条不紊地忙活着，一名太保财险的人员正在现场查勘，做甲方投保前的风险评估。
据了解，“5·12”汶川大地震发生过后，太保财险在都江堰专门为灾区设计了新险种——“建筑工程一切险”。这个险种无疑填补了行业的空白，“之前我们公司一般都是针对国家大型工程进行承保，比如水电站建设之类的；而在推出这个新险种以后，现在只要是有关灾后重建的工程，无论项目大小都可以投保，很大程度上放宽了承保限制，为都江堰的灾后重建提供了更大范围的保障。”太保工作人员介绍道。
“原来我们这种规模较小的工程项目投保限制是很多的，投保难度比较大。而现在通过这个‘建筑工程一切险’，投保容易多了。有了保险，如果出现灾难意外，风险进行了分摊，好处是显而易见的。我们在工地工作时也没有更多后顾之忧了。”负责北郡商住楼工程的杨经理表示道。
记者还了解到，为了支持灾后重建，太保财险推出的新意外伤害险扩大了赔偿比例，赔偿额度从80%提升至90%。同时，赔偿范围也更大，从针对的四类人群细化成七类人群。此外，太保财险在理赔环节还突出了一个“快”字，24小时接报案，立马告诉投保人需要准备哪些材料，而金额在3000元以下的赔款，当天就可以支付。如果是发生地震等重大事故，投保人通过绿色通道还可以简化理赔手续，哪怕是遗失了身份证及保单等重要资料，只要在公司系统内能查到投保信息，都可以进行赔偿。
场景二：相同保费更大保障
时间：5月7日下午4时30分
地点：新华人寿都江堰营业区
保险公司为了方便灾区人民，特意针对大灾难开通了绿色理赔通道；那么，除了在险种上的调整外，保险公司还有其他的优惠措施服务灾区人民吗？随后，记者来到了新华人寿都江堰营业区。在这里，一款专门为灾区人民重新推出的“吉星高照”险种引起了记者注意。
“这款保险本来在去年就停售了，但灾区人民对此款保险的需求量很大，保险公司针对灾区人民，重推了此款保险。”都江堰市民谢女士在经历了2008年的大地震后，特意为自己和家人加了保，说起保险行业为灾区人民所做的，谢女士很激动。
据新华保险公司工作人员介绍，考虑到灾区人民的实际情况，他们不仅简化了投保手续，还在团险的购买上，做出了调整。新华人寿推出“旅途无忧卡”，在保费不变的情况下，死亡赔付从5万元增加到7.5万元，而医疗赔付也从2000元变为了5000元。同时细化了保障范围，火车、轮船、航空意外伤害保险金达到了20万元。
保险机构灾难险调查
场景一：可做附加险但可能被拒保
时间：5月11日上午10时30分
地点：东胜街都邦产险四川分公司
“过阵子公司会把我安排到都江堰工作一段时间，想咨询下与地震受灾保障有关的险种。”记者编了一个幌子。
“有啊，我们公司的意外险就包含了地震保障。每年只需要缴纳120元的保费，只要是因包括地震在内的意外造成的医疗、残疾和身故，都可以获得赔偿。”业务员回答道。
“那财产险这边呢，有没专门的地震之类的重大灾难险？”
“这个还没有，目前行业内还在研究中。”不过，业务员同时介绍，可以将地震险作为附加险申请购买。而保险公司会根据房屋情况以及所处位置等信息，做风险评估，以决定是否承保。也就是说，购买地震附加险有可能将会被保险公司拒绝。
“那我在都江堰购买地震附加险不是很困难吗？属于原来的灾区。”记者补充询问道。
“那也不一定，还是要看你房屋的具体情况，好的楼盘还是比较容易审批过关的。”
场景二：要保家庭财产得先投保房屋
时间：5月11日上午11时10分
地点：东方广场永城产险四川分公司
记者来到位于东方广场16楼的永诚产险，按着指示的方向，来到一位业务员的办公桌前。
“我过段时间会去都江堰工作，想购买有地震附加险的家庭财产险，请问有哪些要求？”
“那您得先投保住房内部结构和房屋外部。”业务员回答道。
“不过，这两样保费都不贵，连同地震附加险一共每年只用缴六、七百元钱。”业务员还介绍说，投保房屋还必须是属于投保人自己的，而且要有产权证才行。此外，保险公司也会事先对房屋进行风险评估，风险过高的，也有通不过的可能。
