赣州银行新余分行：办实事求实效，党史学习践于行
来源：赣州金融网 作者：何彩云 发布时间：2021年06月09日
本站讯 开展党史学习以来，赣州银行新余分行把“学史力行”作为党史学习教育重要内容，围绕不断解决好发展、经营、服务等问题，以丰富的形式、实干的精神高效推进、狠抓落实，在全行形成了学习党史、为民办事的浓厚氛围，切实推动了学习教育往心里走、往深里走、往实里走。
党团为引领，激发干事热情。为摒弃开开会议、简单学习、念念文章、做做笔记等形式主义，切实从党史教育中感受力量、凝聚力量，分行有计划、有步骤、全面性、系统性地组织全行党员、团员干部集中读原著、学原文、唱红歌、诵红色故事、看红色影片、访红色足迹、观烈士凌园，忆革命先烈、继爱国之志，并将历史内化到服务群众上、解决困难上、化解风险上、精细化管理上，确保全行干部职工思想不落后、学习不掉队、方法不老套。
活动为载体，营造浓厚氛围。分行组织全行干部职工全面开展等系列党团活动，以有效推动“我为群众办实事”实践活动有序开展。一是按年初制定的党史学习计划活动方案，按时有效地开展中心组学习、党日活动；二是各支部结合实际，利用防范非法集资、打击售卖银行卡、国家安全日、消费者权益日等活动载体和各个节日契机，在厅堂开展微沙龙、儿童英语角、妇女同志插花、理财知识讲座、存款知识有奖竞答等；三是成立普惠营销小分队、扶贫专岗、党员“红小金”服务队、共青团员服务队，走进社区、走进企业、走进园区开展理财知识宣讲、反洗钱反电信诈骗、征信知识等宣传活动，深入基层街道、走进乡村课堂、驻守校园门口，开展银税共话党史知识、助力高考送清凉、与孩子共度六一、与社区居民共度佳节、与老党员共讲红色故事等系列活动，为各行各业、各年龄阶段的群众开展党史知识和金融文化教育课。一场场活动，贴近生活；一次次宣讲，让人警醒。分行在切实加强疫情科学防控、有序帮助企业、居民做好复工复产的同时，充分保障了客户资金的安全和金融服务的顺畅，得到了各届一致好评。
服务为抓手，提升服务效能。以提升服务质量、服务管理、服务满意度为抓手，围绕“爱心、热心、耐心、细心、诚心”服务理念，持续规范各岗位人员服务行为，增强服务规范意识，真正做到服务标准内化于心、外化于行；把服务管理关口前移，通过客户反馈、员工提醒、管理沟通等方式，增强员工红线意识、严明纪律，确保员工做好金融服务的同时知规范、守底线、存敬畏、有尺度；为员工制订学习计划，严格学习要求，让员工知晓“应当怎么做”、“做到什么程度”；四是提升外在形象。上班时间要求统一着装、工号牌，党员配戴党徽，柜面和大堂弹性调配，减少客户业务办理时间，潜移默化中解除客户疲劳和焦虑，让客户心中踏实、放心、安全，将服务规范贯穿服务行为的每个环节。
下一步，分行仍将把开展党史学习教育作为一项重大政治任务，切实在创新发展、学深悟透、知行合一上下功夫，在常抓不懈上出真招，在推动发展上见实效，以新时代新担当新作为新形象新业绩献党100周年。
