宁都农商银行多措并举聚力“我为群众办实事”
来源：赣州金融网 作者：黄立群 卢彦 发布时间：2021年06月23日
本站讯 为更好地学党史、悟思想、办实事、开新局。宁都农商银行凝心聚力开展“我为群众办实事”实践活动，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，推动党史学习教育走深走实。
聚焦基层需求提升准度。该行深入开展“我为群众办实事”主题调研，总行班子、机关部门深入基层一线和群众当中，开好座谈会、恳谈会，与员工、客户面对面交流，查问题、接诉求、听建议。主题调研收集重点项目18个，已受理办结14个，完成率80%。加强“五小”建设，为员工宿舍加装整体卫生间43个，建设职工书屋13个，添购书籍5000册。坚持“对内优化、对外简化”原则，进一步梳理简化各项办贷流程手续，实行小额农贷一张表申贷，累计简化资料手续10余项。实行差异化授信和利率政策，放宽城乡网点贷款受理权限，激发了内部竞争活力。探索“一站式”办贷服务，在网点设立3个房产抵押登记代办点，方便客户在银行办理抵押登记，让客户“一窗办、一次办”。
聚焦发展要求加大力度。发展是硬道理，该行把服务经济社会发展、优化金融供给作为第一要务。重点加强党建与业务融合，全面提升普惠金融服务，加快整村推进再提升，实行一月一村，按照6194提升目标，实行户户到、人人谈，结合客户作息时间开展“晨扫”“夜扫”，将金融服务送上门、搬到家。网格化营销实行一月一区域，按照356提升目标，走街串户做好全面走访，及时满足对接客户金融服务需求。开通“金融直通车”，搭建线上服务申请预约平台，提供全天候在线服务。推出“社保贷”贷款产品，大力推广小额信用贷款线上办贷模式，为客户拉好线上金融服务网。大力推广“脐橙丰收贷”“蔬菜贷”等信贷产品，设立对接专岗，单列计划任务，提供“简、免、惠”政策，助力产业发展驶入“快车道”。特别是针对遭受冰冻灾害的脐橙产业，提供专项贷款，实行优惠利率，帮助果农走出困境、恢复生产。
聚焦民生诉求展现温度。民有所需，我有所应。该行出台普惠金融服务站提质增效方案，全面升级打造199个普惠金融服务站，着力打通金融服务“最后一公里”。制定“关爱老年人 普及智能化”工作方案，增设绿色通道、老花镜、专座等老年人服务设施，优化远程、上门等老年人服务机制，增强老年人日常金融服务的可得性和满意度。联合县农保局、县税务局开展了“共联共建”调度会，解决群众社保代扣中的疑难问题。组织青年员工开展“关爱留守儿童 点亮微心愿”、青年雷锋志愿者服务活动，慰问偏远山区留守儿童、敬老院孤寡老人，为儿童老人送上生活用品，开办金融小讲堂，加强反诈宣传，传递农商银行的浓浓关怀。建立了上门服务长效机制，将服务送上门，开展上门服务20余次，让特殊客户也能享受有温度的金融服务。
