一封感谢信 见证工行情
来源:赣州金融网 作者:罗嗣银 发布时间:2021年08月13日
本站讯 近日,赣州分行收到一位70多岁客户寄来的一封手写感谢信。内容虽然简短,但字里行间却流淌着一份温情。
据悉,这位客户因工作地址多次变动,导致身份证号码未正常升位,以致无法录入个人信息使账户无法使用,给他的生活造成了诸多不便。工商银行赣州章江支行副行长陈华新得知情况后,秉持“想客户之所想,急客户之所急”的工作态度,立即与 开户行营业部副总经理曾洁联系,曾洁随即协调处理,并亲自驱车送客户前往南康区公安局办理相关证明手续,当天便解 决了客户多次奔走都未能解决的烦心事,让客户切身感受到了“工行温度”,展现了国有大行的为民情怀与社会担当。
感谢信虽轻,但情谊浓浓,信中的每一个字都承载着对工行赣州分行工作人员辛勤付出的肯定以及对工行的信任。 工商银行赣州分行将依托着人民群众的信赖,一如既往地秉承着“为客户服务”的理念,以惠民、便民、利民为出发点,积极践行“我为群众办实事”,用实际行动诠释“您身边的银行、可信赖的银行”。