“以前取钱都要到县城去，自从村里有了服务站，取钱方便多了。我现在上了年纪，腿脚又不灵活，能在家门口领到农保金，真是太好了！”村民余伯从定南县历市镇良富村清华大道普惠金融服务站联络员余建村手里接过农保金，不停地感慨。截至目前，定南农商银行已在全县所有行政村设立普惠金融服务站，助农取款点覆盖所有行政村，在家门口为群众提供小额资金存取、转账汇款、小面额及残损币兑换、业务需求申请登记以及政策宣导等多项金融服务。
近些年来，在赣州市被确立为普惠金融改革试验区后，该行一直致力于将普惠金融服务站打造成为群众提供全方位金融服务的综合性服务平台，推进普惠金融便利性、可得性和满意度的不断提升。
因地制宜 做实全覆盖营销
“以前取钱要去银行或者找ATM机，现在的智慧校园签约圈存，可以自动领款，很便捷。”定南中学学生张伟把校园卡在机器上一刷，伴随“滴”的一声资金就到账了。这是该行和定南中学共建联建的智慧校园方便学生办理金融业务，做实全覆盖营销的一个缩影。截至8月底，该行全力推动传统金融服务模式转型升级，通过线上化办理贷款5387笔4009万元，线上化率21.88%。今年以来，该行发放纯线上化产品“百福快贷”1850笔，金额9266万元，还推广了百福个商e贷、财园个商e贷等“线上+线下”一体化普惠金融服务。同时，该行以扩面、增额、提效为抓手，以量变引发质变，采取对内对外双发力的模式，又快又好完成扩面目标。截至8月底，该行贷款授信户数25721户，用信户数22680户，贷款授信和用信覆盖面分别为42.8%和37.8%，分别比年初提高4.7和3.9个百分点。
创新产品 精准滴灌助发展
“我行推出了社保卡贷、助保贷、党员双带贷款等普惠型特色贷款品种，同时加强与政府部门及行业协会等开展党建业务融合，对合作单位及其管理对象给予批量授信、利率优惠等金融支持，实现零售业务批量办理，惠及更多客户。”采访中，该行党委书记、董事长张华生表示，下一步该行还将探索创新林业补助收益权抵押等信贷产品，进一步扩大担保方式。
近年来，该行坚持把实施普惠金融作为新时代提升金融服务的总抓手，大力推进贷款“扩面、增额、提效”工程，深入推进“扫街、扫园、扫村、扫户”和金融服务“进农村、进社区、进商圈、进企业、进外出务工集结地”工作，加快实施普惠金融服务站工程，以外拓、整村授信等方式拓宽金融服务面。截至8月底，贷款覆盖面达37.8%，其中农户贷款覆盖面达41.7%；累计发放社保卡19.51万张，激活15.51万张，激活率79.5%，进一步提高了该县城乡居民的金融服务获得感。
拓宽服务 金融普惠更深化
随着普惠金融服务站的改造升级，该县辖内的村民不但从“家门口的银行”享受到了普惠金融带来的便利，“送上门来的贷款”更让村民获得实实在在的实惠，进一步分流了每月社保、补贴领取，缴费等高频低效的柜面业务，助推了该行网点转型。截至8月底，该行119个普惠金融服务站累计发生业务笔数31756笔，平均每月每个站点33.36笔。
如今，定南正处处上演着新时代文明实践普惠金融的故事。定南农商银行围绕“三农”特色产业，因地制宜创新金融产品和服务，助力农业农村经济蓬勃发展。
