为中小企业提供有力度有温度的服务
全市农商银行着力提升中小企业融资服务获得感

本站讯    全省吹响改革和发展“双一号工程”冲锋号后，作为以支农支小为市场定位的银行机构，全市农商银行把提升中小企业融资服务获得感作为优化营商环境的重要工作，并本着“普及性、可得性、便捷性和优惠性”深入推进。

在普及性方面。通过“整村推进”和“网格化营销”的方式，大力开展贷款“扩面、提额”工作，将每个村的新型农业经营主体、每条街的商户、每个园区的同类企业，分别作为一个集团客户进行管理，采取“一月一村一街一业”整体推进的模式，上门上户收集客户信息、推介金融产品，有服务需求的当即受理；暂时没有的，建立信息台账，密切跟踪服务需求，达到批量调查、批量授信的服务效果。到目前，该行中小企业贷款客户达9163户，较年初增加252户，增长2.83 %。

在可得性方面。针对中小微企业抵押担保条件不足的现状，加快了产品创新完善。在原有农户小额信用贷款的基础上，开办了“农户小额信用贷、百福易贷、百福鑫贷”等纯信用贷款；推出了农村“两权”抵押贷。面对疫情，推出“疫能贷”“疫租贷”“疫薪贷”三款抗“疫”专项信贷产品，全力支持复工复产。“疫能贷”主要用于支持小微企业缴纳生产经营的电费、水费及天然气等能源费用；“疫租贷”主要用于支持个体工商户支付房屋租金；“疫薪贷”主要用于支持小微企业发放员工工资。与政府相关部门一起，在原有“财园信贷通、财政惠农信贷通”的基础上，又推出“农业产业振兴信贷通”“创业担保贷”等银政合作贷款产品。各地农商银行在这些通用系列产品的基础上，围绕辖内中小企业的特点，又推出不同的信贷服务产品，形成了“10+N”共计30多个品种的信贷产品序列，为满足中小企业的融资需求提供了更多的产品选择空间。到目前，该行中小企业贷款余额达221.8亿元，比年初增加9.14亿元，增长4.3%。

在便捷性方面。优化融合“线上+线下”服务模式，实行高效化办贷。在线上，强化数字运用，在公众号和微信平台设立《客户贷款申请》表单，引导客户通过手机银行、e百福等线上电子渠道申请贷款，贷款调查、审查、审批、签约和放款均由数字风控自动化处理。同时，积极推广“百福个商e贷、百福快贷、惠农网（易）贷、扫码贷等”线上产品，让客户既能实现线上自助申贷，又能非接触办贷。今年以来，累计发放线上贷款14.13亿元。在线下，按照“资料简、流程短”的模式，简化贷款资料，缩短办贷流程，积极推进扁平化管理，设置一定的贷款审批权限和利率定价优惠幅度，全面下放到基层网点，提高支行行长和客户经理的经营自主权，从而提高办贷效率。

在优惠性方面。在为中小企业提供资金活水的同时，全市农商银行还以民生为重，把降低中小企业经营成本作为提升其融资服务获得感的重要一环。用好货币政策，通过争取央行支农支小再贷款、再贴现的形式，向中小企业发放低利率贷款。在此基础上，做好纾困惠企，对于暂时处于困难，但信用观念较好的企业，在做到不压贷、不抽贷、不停贷，对符合延期还本付息的企业贷款做到应延尽延。去年，累计办理延期还本付息贷款1.52万户，金额105.6亿元。全面落实减费让利政策，减免收费12项，客户综合融资成本下降了50BP，节省客户融资成本8.2亿元。