信丰农商银行：助力春耕备耕，不误农时不负春

本站讯    春意渐浓，农田一片繁忙景象。安西镇兰田村的胡海斌承包了160亩良田，前期支付了土地租金，在打田、购买育苗等资金投入上犯了难。信丰农商银行的客户经理在四扫过程中，了解到该农户的资金需求，便立即落实服务对接，开展信贷调查，为其现场办公。通过调查，该行根据客户实际，为其办理了一笔30万元的农业产业振兴信贷通贷款，切实解决了客户的燃眉之急。

“眼下正是农耕时节，我正打算到农商银行申请一笔贷款用于购买种子、化肥。没想到，你们亲自上门来给我服务，真是太感谢了。”胡海斌高兴地说道。

最是一年春光好时节，春耕备耕正当时。为支持农村经济发展，满足农户信贷资金需求，信丰农商银行抢抓时机，积极作为，以政策、产品和服务为保障农业生产，实现农户增收致富引入金融活水，激发经济发展新活力。

强化资金组织，激活“一池春水”。该行坚持问题导向和需求导向,深入基层调研，研判农业发展形势，于年初组织业务部门就服务春耕备耕召开专题会议，成立春耕备耕对接领导小组，统筹金融对接服务，明确信贷支持服务对象，优化信贷服务产品，单列2亿信贷投放计划，全力保障春耕备耕生产。以首季“开门红”为营销契机，积极开展资金组织攻坚，以人行支农再贷款为政策指引，获取更多政策资金支持，截至目前，该行累计发放涉农贷款20475笔，金额10.67亿元。

精准客户对接，掌握“一域实情”。为转变营销不精准，服务不全面的对接现状，该行成立了以董事长为组长，以班子成员为领队，以党员干部为中坚的普惠金融对接小组，深入田间地头，走访农户、企业，送金融服务“下乡”，开展“地毯式”客户对接，了解农户生产经营情况，掌握农户春耕资金需求。同时，该行开辟线上营销第二战场。客户经理在朋友圈及村务公开群发布金融需求对接表，以科技拓宽获客渠道，掌握农户需求信息。

服务提档升级，秉承“一颗初心”。为提升客户服务体验，提高金融服务效率，该行推出春耕生产服务绿色通道。在辖内行政村村委会和普惠金融服务站粘贴客户经理联络监督牌，推出金融预约办理服务，以移动终端、手机银行为服务抓手，实现业务办理“三优先”，即优先受理、优先审批、优先发放，以实际行动践行服务三农“初心”。同时该行制定了业务办理后续跟踪机制，通过布设意见反馈箱、在微信公众号开设“监督评价”专栏，了解客户金融服务满意度，以便更好地改进金融服务。

一直以来，信丰农商银行坚持支农支小战略定位，以服务实体经济和支持乡村振兴发展为出发点和落脚点，专注主责主业，以务实的举措为服务地方经济发展作出了积极的贡献。今后，该行会继续优化金融服务，创新金融产品，为支持乡村振兴领域提供更多的金融支持。