兴国农商银行 打好金融“组合拳”助企纾困稳就业

“你们的服务真给力，让我们抗击疫情稳定生产更有信心了。”日前，江西记忆童年餐饮管理服务有限公司的负责人胡芳淼动情地对江西兴国农商银行工作人员说。

江西记忆童年餐饮公司是一家从事餐饮服务、食品销售、城市配送服务的小微企业。今年受疫情影响，客流量较以往减少了不少，加之正好赶上公司一家分店正在装修，流动资金面临两头受困的局面。在得知忆童年餐饮公司流动资金出现困难后，兴国农商银行工作人员迅速组织工作人员，利用移动办公设备，为企业提供上门办贷服务，并为该公司办理了其最新推出的免抵押担保的普惠担保贷款，从接受申请前后用时仅3天，就将100万元贷款发放到位，解决了企业资金周转的燃眉之急。

疫情以来，兴国农商银行积极践行地方金融机构主力军的责任担当，快速响应助企纾困政策部署，急客户之所急，解客户之所难，优化信贷服务政策，加大信贷资金投入，打出抗疫“组合拳”，为企业提供暖心服务，全力确保信贷渠道畅通，助力企业稳生产。

主动授信。为及时掌握辖内企业受疫情影响情况，兴国农商银行组织客户经理，对小微企业、个体工商户、各类新型农业经营主体开展了全面摸排走访，主动上门了解企业生产经营情况和资金需求情况，并重点对接住宿餐饮、交通物流、制造业等受疫情影响较大行业，建立对接客户信息档案，按行业进行分类管理；同时，利用“普惠担保贷、征信快贷、聚合支付商户贷”等产品，为小微企业、个体户主动提供主动授信服务，充分满足小微企业资金需求。

线上服务。为了实现快速对接、快速投放，兴国农商银行创新服务模式，将“客户找银行”转变为“银行主动找客户”，推出“码上贷”线上服务平台，平台生成专属服务二维码，并通过在村务公开群、行业交流群广泛转发，扩大产品服务受众面，积极引导客户扫码提交需求信息；客户扫码预约融资服务需求后，工作人员根据客户预约信息第一时间组织开展上门服务，为客户提供便捷、快速的资金支持。同时，该行大力推广“居民贷网贷、惠农网贷”等线上产品，积极引导客户使用线上交易，为受疫情影响无法返乡的在外务工创业人员提供专属线上服务。此外，为有效解决外出客户贷款到期续贷展期难问题，该行推出线上容缺办理机制，客户通过腾讯会议录制签约过程，即可实现无还本续贷服务，并启动相关应急服务机制，对容缺办理展期续贷贷款优先审理，保障业务渠道畅通。今年以来，该行通过“码上贷”对接客户1025户，发放贷款2591.33万元；累计发放线上贷款3096笔，金额4976.25万元；通过容缺服务机制办理贷款展期续贷33笔，金额260万元。

创新产品。为满足企业抗击疫情稳定生产的个性化金融需求，兴国农商银行坚持“一企一策”，为企业提供差异化和特色化的融资服务，针对企业缺乏有效担保的融资难题，创新推出了由赣州金盛源担保股份有限公司按照“见贷即保”的担保模式的“普惠担保贷”，最高担保金额300万元，贷款年化利率5.4%，并大力推广由财政提供担保贴息的创业担保贷款，解决小微企业融资难、担保难问题。针对短、频、急的融资服务需求，兴国农商银行创新推出“征信快贷”产品，通过简易授信模式，为小微客户提供“一证办贷、即申即办、即办即享”小额授信服务，快速满足企业融资需求。今年以来，通过发放“普惠担保贷、创业担保贷”等政策担保贷款242笔、金额3149万元，发放“征信快贷”2860户、金额3642.44万元。

减费让利。为了帮助客户共度难关，兴国农商银行积极落实减费让利政策要求，对到期贷款落实无还本续贷政策，确保企业贷款到期资金不断流；对小微企业、个体工商户等市场主体落实普惠利率政策，在市场化定价的基础上，对小微企业及个体户贷款利率再下调50个BP，并修订贷款利率定价管理办法，为受疫情影响企业提供个性化利率定价服务，灵活制定还款计划和还款执行方式，全力支持企业稳定生产。目前，该行已累计为81家小微企业落实无还本续贷政策，涉及本金18911.39万元。