赣州银座村镇银行：上门服务 为果农解燃眉之急

本站讯   “阿姨，来，开卡需要，我们来人脸识别一下”。赣州银座村镇银行定南支行客户经理陈彩风说完，躺在病床上的女人在身旁爱人的搀扶下，努力的把脸往平板电脑上靠近，稍微的用力，让她额头冒出了密密的细汗，如此场景让人心酸不已。

这位阿姨是银座银行客户赖大伯的妻子。赖大伯是位农户，在定南县龙塘镇种植脐橙，果园面积达400余亩。2015年开始果园陆续受到黄龙病影响，陆续复种，2015年至2017年期间基本是大树养小树，赖大伯的脐橙销售额款基本用于维持果园支出，没有资本积累。

自2018年以来，银座银行开展“乡村振兴服务大讲堂”，邀请果技专家为农户们进行现场授课，教授脐橙种植技术、预防病虫害等课程，银座银行客户经理与脐橙农户的接触也越来越多，在果技专家的帮扶下，赖大伯的脐橙越种越好，生意越做越大，也办理了人生第一笔贷款，其挂果销售额达120万左右，资本积累达40万左右。

眼看日子越过越好，不幸的是，2019年冬，赖大伯的妻子遭遇车祸，伤情严重，不能自理。屋漏偏逢连夜雨，2020年受天气及疫情影响，脐橙销量也大大缩水。妻子治病已经花光了家中的积蓄，果园的运作还需要花大把资金，除草、施肥、灌溉等，哪哪都需要钱。赖大伯从果园回到家，还要伺候生病的妻子，一下子双重重担落在了这位家庭顶梁柱身上。如果资金跟不上，果园面将临着经营不下去的局面。

抱着对银座银行的信任，赖大伯怀着试一试的心态拨打了客户经理陈彩风的电话。听完了赖大伯的叙述，陈彩风马上上门走访开展信贷调查，就在第二天，赖大伯的50万元贷款批下来了。当赖大伯得知这一消息后，陈彩风隔着电话都能感受到他的开心。

不过难题来了，有些放款手续需要夫妻两人到场签字才能办理。阿姨的情况来不了网点签字该怎么办呢？没事！银座银行可以上门办理。陈彩风和前台柜员一行带着移动终端和相关资料，当天就到家，为赖大伯夫妻办理了开卡、签字等手续。

第二天，赖大伯的资金到账了。用这笔贷款，赖大伯及时给果园进行了资金投入，继续种好自己的果园。银座银行如此方便高效率的贴心服务，瞬间温暖了客户一家人的心。

“让贷款像存款一样方便！”在乡村振兴特色银行之路上，江西赣州银座村镇银行爱乡村、懂村民，把工位搬到田间地头、村民家门口，贴近三农客户开网点、建队伍，不断创新服务模式，为客户量身选择信贷产品，提高村民贷款的可获得性。