龙南农商银行全力做好老年客户的“暖心银行”

本站讯    “如何识别人民币真假？如何识别电信诈骗信息？如何识别非法集资……”。当前，龙南农商银行营业部工作人员结合更换第三代社保卡，老年人办理业务多且存款多的特点，充公发挥营业厅阵地宣传优势，组织人员耐心向老年人普及金融知识，指导老年金融消费者进一步提升风险防范意识，赢得客户的称赞。

一直以来，龙南农商银行充分发挥网点多、分布广、人员多的自身优势，通过采取营业厅阵地宣传、业务营销宣传等多种形式，积极开展“金融知识进万家”“消费者权益保护教育宣传”“普及金融知识 守住钱袋子”防范非法集资宣传等系列活动，以老年人喜闻乐见的形式，延伸金融服务触角，耐心向老年人宣传并介绍人民币真假知识点，讲解反假币、反洗钱、防范诈骗、防范非法集资等金融知识，现场给老年客户观看电信诈骗小视频等宣传资料，及时答疑解惑，普及金融知识，提高鉴别力，帮助老年人增强风险防范意识，帮助老百姓守住“钱袋子”。

客户需求在哪里，龙南农商银行的服务就延伸到哪里。今后，龙南农商银行始终坚持“以客户为中心”服务理念，持续将普惠金融落实到实处，积极推进线上+线下“适老化”服务，让老年人享受触手可得便捷金融服务，全力做老年金融消费者身边最有温度的“暖心银行”