农发行瑞金市支行积极开展“学深悟透二十大 消保为民启新程”主题活动

本站讯     农发行瑞金市支行积极响应监管机构和上级行号召，深入贯彻落实党的二十大精神，切实把二十大精神转化为推进金融消保工作的强大动力和生动实践，坚持以人民为中心的发展思想，开展了“学深悟透二十大 消保为民启新程”主题活动。

学报告·锻造大格局

该行充分认识学习贯彻党的二十大精神重大意义，做到领导班子带头学、党员干部示范学，扎实开展形式多样、内容丰富的原文领学、专题讨论、主题党日等活动，深刻领会会议精神，全面把握最新要求，充分激发消保队伍正能量，以更高站位、更实作风推进金融消保工作。

悟精神·思想大宣传

该行坚持将党的二十大精神与金融消保日常工作、知识普及、业务服务相结合，充分利用网点阵地、LED显示屏滚动播放“金融为民守初心 消保先行启新程”的宣传标语，结合社区网格活动日及驻村帮扶活动宣传过去五年江西金融工作和新时代十年伟大变革成就，激励广大群众奋进新征程。

解难题·纠纷大化解

该行贯彻落实党的二十大报告中“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”的要求，成立金融纠纷调解小组，公开消保投诉热线，主动对接金融纠纷、化解风险，确保金融纠纷“不出行”。

强管理·服务大提升

该行紧紧抓住广大群众最关心最直接最现实的利益问题，坚持深入群众、倾力而行，聚焦存贷业务、客户服务、资金管理、风险监测的关键环节，强化主动靠前服务意识，采取“服务送上门”“回访听心声”等惠民服务方式，切实解决金融消费者急难愁盼的问题，提升金融消费者获得感、满意度。

下一步，农发行瑞金市支行将坚持学深悟透、学懂弄通党的二十大精神，以更高站位推动金融消保工作，切实将金融为民理念更好地融入日常经营发展中，不断提升金融服务质量，锻造金融消保工作大格局，走好新时代金融为民道路。