本站讯   目前，社会上一些机构或个人以非法牟利为目的，打着“专业保险维权”的名义，煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，以消费者名义虚构事由向监管部门进行投诉，甚至诱导消费者伪造证据材料，试图切断消费者正常维权通道，骗取客户高额代理费用，严重损害了保险消费者的合法权益。

风险提示

了解保单保障。消费者应认真了解所购保险产品的保险责任、责任免除以及退保损失等重点内容，退保后再次投保可能由于年龄、健康状况的变化面临保费增加、条件承保甚至拒保的风险。消费者应根据自身个人、家庭需求谨慎办理退保。

确认员工信息。对于自称是银行、保险机构的工作人员或自称是国家机构的工作人员，要保持谨慎，及时拨打银行保险机构公布的官方电话或与公安机关核实就职情况。

保护个人信息。要保护好个人信息、资料，不轻易透露个人信息，妥善保管本人证件号码、各种与身份信息或银行卡绑定的账号、密码以及支付二维码、验证码等重要个人信息，切勿轻易提供。个人证件、银行卡、手机卡需由个人保管，将其交予陌生人可能泄露个人信息且被用于违法行为。

正当维护权益。通过正规渠道维权，消费者对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的，可以通过保险公司公布的投诉渠道反映诉求，也可以通过银保调解组织或法院诉讼等方式依法解决。