来源:赣州金融网 作者:侯捷 发布时间:2023年11月20日
本站讯 为进一步发挥运营管理基础性战略性支撑作用,提升运营价值创造增值能力,农发行定南县支行紧跟上级行部署,积极开展“运营服务送上门”活动,为支行业务发展贡献运营力量。
活动中,柜面人员及客户经理积极指导客户在农发企业银行APP上填写开户申请表单、现场指导教学网银日常使用功能和基础操作、主动告知我行减费让利政策等,充分发挥电子银行渠道服务客户的作用。同时满足客户上门教学需求,并以此为契机,跟客户面对面宣传反洗钱、反电信网络诈骗法等重要内容,用高质量的渠道服务能力和更有效的运营科技力量增强客户粘性。
下一步,该行将继续提高认识,将活动成果融入日常、用学习成果指导工作实践,进一步提升活动质效,将“运营服务送上门”活动与工作提质增效和业务发展联系起来,切实助推支行业务高质量发展。
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