为响应市委、市政府“如我+”行动部署，推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育整治整改走深走实，近日，赣州银行组织总行领导班子成员和机关干部员工，分批赴基层支行及企业开展实践活动，通过“沉下去”听需求、“干起来”解难题，切实打通服务基层“最后一公里”。

本次活动自7月全面启动，总行领导班子成员和各机关部室干部员工形成“服务清单”，分四个阶段深入挂点机构蹲点实践2至5天，沉浸式体验基层干部员工工作以及企业、客户业务办理流程，着力解决基层诉求和企业急难愁盼问题。活动中，总行领导班子成员和机关干部员工化身“三员”：当好联络员，传达中央、省、市决策部署和总行相关政策，找准基层痛点、难点、堵点问题，收到基层和企业的意见和建议；当好办事员，服从分支机构安排，参与具体业务，全流程体验工作环节；当好服务员，深入企业和客户，全方位体验客户的金融需求过程，为企业和客户提供优质金融服务。

为保障活动实效，赣州银行强化组织领导，机关部室主要负责人带头参与，班子成员分片督导，每周通报工作进展。活动坚持问题导向，将体验实践与部室职能、年度目标紧密结合，重点解决企业、客户和基层员工的急难愁盼问题。同时严格落实中央八项规定精神，合理安排体验频次，杜绝扎堆走访，力戒形式主义，切实减轻基层负担。

同时，赣州银行还开展“如我在用”用户体验官活动，从内部员工、企业客户、神秘人三个层面招蓦体验官，换位体验企业、客户在我行的业务办理旅程，找出堵点难点问题，并提出整改和优化方案。

通过“如我+”行动，赣州银行将进一步密切总行与基层的联动，全面提升金融服务质量，为全行高质量发展和地方经济稳健运行注入强劲动力，彰显金融机构扎根基层、服务实体的责任担当。