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保险机构拓展农村市场 五大因素缺一不可

来源:中国保险报    作者:胡保玉    发布时间:2010年07月26日

  随着保险机构的日益增多,保险市场的竞争已日趋白热化,尤其在城市更是如此。于是,许多新筹公司瞄准了县域市场,纷纷铺设机构,以为这样就可以占领农村市场,闯出一番新的天地。然而,现实总是那么残酷,眼见得一个个营销部在轰轰烈烈筹备过后不久便闭门歇业,人去屋空。市场不但没有做大,反而在市场中造成了极为恶劣的影响。有些公司还想东山再起,但几经努力,却无力回天。

  农村的确是一个广阔的市场,在那里确实可以大有作为。一些老牌公司在农村的团队人丁兴旺,业务做得有声有色,收获不菲。那么,同是一片天地,为什么老公司能做到的新公司就做不到呢?笔者认为,原因有如下几个:

  一、先入为主,品牌效应不可低估。

  老牌公司已在农村经营多年,并已建立了以乡镇为中心的营销职场。数年来,这些公司的营销人员几乎走遍了千家万户,对公司和产品都进行了广泛的宣传。在农村老百姓的心目中,似乎只有这些公司才是“正规”的保险公司,这些公司已成了老百姓心目中的品牌。再加上前几年农村基金会倒闭造成的影响,新筹保险公司很难得到老百姓的认可。即便新筹公司的业务人员说得天花乱坠,也很难使那些比较固执的农村百姓相信。这一现象在农村普遍存在,并在较短的时期内难以改观。这一状况对新筹公司业务人员的信心造成了极大影响,也是造成新筹公司大批业务人员脱落的原因之一。所以新筹公司要想占领农村市场,必须努力打造品牌,要有魄力和勇气,否则,将会举步维艰。

  二、脱离实际,盲目考核酿恶果。

  保险营销离不开“基本法”,但过分放大“基本法”的作用会适得其反。在目前增员环境异常恶劣的情况下,对于保险公司来说每个人都是宝贝。尤其是对于新筹公司,可谓是求贤若渴,招聘、挖墙脚,几乎穷尽一切办法,然而收效甚微。即便花费了大笔的费用招来了所谓的人才,待聘才期一过,一些职业“跳蚤”或靠“自保件”混聘才的人便轰然散去,真正留下的为数不多。其实,能够留下的无论能力大小,都是公司的资本,最起码他们忠于公司,可以说是公司的创业功臣,应该得到公司的奖励或表彰。然而,许多公司没有做到这一点,而是急于用“基本法”对他们考核。一家没有知名度的公司要想在短期内占领农村市场,几乎是痴人说梦。对于新筹公司的业务员来说,展业的难度可想而知。他们有许多人难以过了“基本法”的考核关,于是也只有另投他处。一家公司可怕的是人少,人越少越没人气,越没人气增员越难,结果使一部分的公司常年处于半死不活的状态,另一部分的公司只有关门歇业。

  三、违背规律,期望一夜做大。

  世上万物都有其自然的生长规律,一颗幼苗不可能在一夜之间就硕果累累。然而,许多新筹公司却奢望一夜做大。他们不惜重金发放聘才,四处招募“人才”。在聘才利益的驱使下,也可能使同业的“跳蚤”迅速集结加盟,一时间人声鼎沸。于是,公司管理层就认为筹备成功。然而,好景不长,待聘才期一过,招募的“人才”便各奔东西。公司只有重新进入筹备期,继续发放聘才工资,再招“人才”。据笔者了解,这样的动作许多新筹公司都至少做过两次,但到最后还是没留下几个。大笔资金打了水漂,得不偿失。一家公司慢慢地由小到大是正常的,但一家公司在一夜之间迅速由大到小就不算正常了。这样可能会大伤元气。不要说单靠聘才留不住人,即便短期能够留下人,你的培训跟得上吗?你的管理跟得上吗?许多公司的县域机构都是四级机构,内勤人员少得可怜,你想在短期内管理一个庞大的团队几乎是笑谈。

  四、培训短板,新筹公司的通病。

  为了节省费用,许多新筹公司的县域机构都不配备专职培训人员,即便配备了,这些所谓的培训老师水平大都不高。经常听业务员开玩笑:“如果××是老师,我恐怕是老师的老师”。这不是空穴来风,一些新筹公司可以在业务团队中做个调查,听听一线业务人员对他们培训老师的评价究竟如何。有许多新筹公司把组训当成了万能,充当了培训老师的角色。殊不知有些组训跳个晨操可以,但让他们担当老师的重任恐怕不太合适。况且,相当一部分公司的组训都是没有一线展业经验的人员,他们能教授业务员什么东西?

  对业务员的培训是一门很深的学问,培训老师要有解决实际问题的能力。但在实际当中,有些老师们理论讲得头头是道,然而与实际情况却相差甚远。

  五、职场布局,缺乏规划。

  县域市场的营销员大都来自农村,尤以家庭妇女居多。有些营销员的家离职场有几十公里之遥。他们有多少人能够常年坚持到位于县城的职场开早会?能够坚持的人恐怕不多。如果业绩好一点,天天付出几元或十几元的路费不算什么;但如果业绩不好,这笔费用就会成为负担。家人的不理解或埋怨就会使他们丧失信心,脱落是必然的结果。一些老牌公司因起步较早,已开设了乡镇营销职场,并且根据农村的实际情况压缩了早会次数,所以,他们的营销员即便业绩较差,也没有太大的费用负担。这也是他们增员较为容易的原因。而新筹公司因人员、资金或导向的问题很少开办乡镇职场,给增员带来了很大困难,从而制约公司的发展。

  综上所述,农村虽是个广阔的保险市场,但不是每一家公司都可涉足的。在资金、人才都不具备的情况下,盲目涉足只会自食恶果。

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来源:中国保险报

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