农发行信丰县支行：筑牢账户管理基石，护航金融服务质效

账户管理是银行运营的基础环节，更是保障金融安全、服务实体经济的重要抓手。作为政策性银行，农发行信丰县支行始终将账户管理工作摆在突出位置，通过流程优化、账户清理、贴心服务等举措，不断提升账户管理规范化、精细化水平，为全行高质量发展筑牢根基。

流程优化提质效，扎紧管理篱笆。农发行信丰县支行以合规为底线，结合监管要求与自身业务特点，持续优化账户管理全流程。从账户开立的资质审核，到日常使用中的动态监测，再到休眠账户的清理规范，形成了覆盖账户生命周期的管理流程。通过对账户管理全流程、全周期监控，守住合规底线，实现账户管理的安全与高效统一。

账户清理除隐患，筑牢风险屏障 为从严从细做好账户清理工作，消除潜在风险漏洞，夯实金融安全基石。该行通过构建"柜面初筛+客户部复核"的双层排查机制，精准锁定长期不动户、低余额账户等重点清理对象，形成科学规范的销户清单。在账户清理工作中，建立常态化汇报机制，定期通过行务会议通报账户清理进度，针对销户流程梗阻等难点问题，由行领导亲自统筹协调，组织跨部门研讨破题。通过清理长期不动户，有效消除潜在风险隐患，切实提升账户管理质效与金融服务安全性。

贴心服务架桥梁，提升服务温度。在严守合规底线的基础上，该行通过深耕账户开立等基础服务领域，以精细化的专业操作与规范流程，提升服务温度。针对小微企业等客户群体，简化开户流程，提供“一次性告知”服务，让客户跑一次就能完成业务办理；践行运营服务送上门活动，打通客户服务的“最后一公里”，上门为客户解答账户、网银使用问题。同时，通过线上渠道向客户推送账户使用指南、风险提示等信息，帮助客户规范账户管理，提升客户对账户服务的满意度。

下一步，农发行信丰县支行将持续强化账户管理工作，以更优质的流程、更规范的清理、更贴心的服务，夯实运营基础，为服务“三农”事业提供坚实的金融保障。