8月8日，新华保险第十届客户服务节在西安欢乐起航。这是新华保险继中央汇金入股并驶入健康发展快车道后，与2000多万客户共同打造的为期3个月的“快乐长假”。
据悉，本次客服节是以一系列特色活动为客户奉上的一场盛大的服务体验集锦，活动内容在少儿书画大赛、健康全国巡讲、法人客户回访等活动基础之上，还特别推出了时尚的低碳电子服务和星级理赔活动。
新华保险客服部总经理杜岩表示：“这次客户服务节以‘新起点·心关爱·欣生活’为主题，就是要向客户传递新华保险站在新的历史起点上，以至诚至信服务用心关爱客户的宗旨，以及倡导绿色低碳、愉快、健康管理的生活理念。”
新华保险在上半年通过加强电话、短信、网站服务平台建设，推进理赔星级服务、柜面标建设和两核体系的建设等一系列举措，有效提升综合服务能力和客户满意度。截至2010年6月，新华保险总保费收入超过540亿元，同比增速约68%，新会计准则下市场份额将超10%，新增客户超过270万，客户质量显著提升。新华保险在大客服体系上卓有成效的建设，为公司业务发展提供了强有力的后盾和支持。
