来源：金融时报 作者：王峰 黄牛 谭昭昭 曹炳贵 发布时间：2011年05月10日
为了方便白天工作繁忙的客户，人保财险南京分公司近日推出了“理赔服务夜市”，将理赔服务的结束时间延长至晚上九点半。加上中午正常营业，周末不休息，较同业普遍实行的服务时间多出近一倍。
随着保险市场竞争的日益激烈，各家市场主体纷纷打出服务牌吸引客户。据介绍，目前到该公司“理赔服务夜市”办理业务的客户逐渐增多。在晚上的服务中，对于不涉及人员伤亡的车辆事故10000元以下的案件，在事故责任和保险责任明确，单证齐全、真实的情况下，当场递交保险材料，即刻签发索赔单证接收回执，第二天白天就可以完成案件并支付赔款，最大程度地方便客户，适应了客户的需要。
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