来源：上海金融报 作者：姜瑜 发布时间：2011年05月17日
“99.7%以上的寿险标准案件能够在3个工作日内完成审批赔付。”自3月推出“3天赔付”服务承诺以来，平安寿险连续2个月高标准履行承诺。平安寿险总经理丁当表示，公司将借助平安强大的平台优势，持续提升服务品质，不断改善客户体验的理念。
据悉，今年3月1日，平安寿险宣布，在客户理赔材料提供齐全后，3个工作日内完成案件审批，对于未达成时效的超期案件，除支付保险金外，将从第4日起，按超期天数支付客户超期利息，利率按照中国人民银行公布的金融机构人民币活期存款基准利率再加1个百分点。
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