在实践中创新 在创新中实践

    中国人身保险从业人员资格考试项目系列介绍（1）

    什么是中国人身保险从业人员资格项目（CICE）

    编者按 中国人身保险从业人员资格考试项目是中国保险行业标准化的专业知识学习平台和职业资格考试认证平台，由保险监管部门和行业共同建设，采用商业化的方式推进。几年来，该项目得到了迅速发展并被行业普遍认可。应广大读者要求，本报《保险周刊》从今天起推出中国人身保险从业人员资格考试项目系列知识介绍，以使大家详细了解该项目的资格设计、课程开发、考试安排等内容，敬请关注。

    中国人身保险从业人员资格项目（CICE）是中国唯一由监管部门和行业共建的保险资格认证体系，拥有中国人身保险知识最权威、体系最完整的教材资料，其目的是通过中国保险行业知识体系标准化、系统化及现代化的建设和学习，推动中国保险事业健康快速发展。

    资格项目包含教材平台、考试平台、资格认证平台及后续教育与培训平台等四大平台，开设中国寿险管理师、中国寿险理财规划师及中国员工福利规划师三类职业资格认证。

    资格项目由中国保险监督管理委员会倡导、参与、推动与认可，并授权中国保险行业协会颁发资格证书，广州信平市场策划顾问有限公司作为承办单位负责考务等具体执行工作。

    创新是经济社会发展重要的推动力，也是促进保险业发展的不竭源泉。2011年是“十二五”的开局之年，《十二五规划纲要》的发布，指明了保险业创新服务能力的努力方向，可以说，保险业迎来了创新发展的新时代。如何培育和提升自主创新建设能力，实现跨越发展和创新发展，更好地保障和服务经济社会？对保险业是难得发展机遇，也是新的挑战。

    近来，作为国内最大的非寿险保险公司，中国人保财险在创新发展方面推出了一系列举措，日前，中国人保财险深圳保险产品创新实验室的设立，更是引来业内外的关注。这所保险业内首家保险产品创新实验室在究竟因何而生，又将以何为本？为此，本报记者采访了中国人保财险总裁王银成。

    记者：《十二五规划纲要》提出“大力发展金融市场，继续鼓励金融创新”的方向。人保财险作为国内非寿险业的龙头企业，又是国内经营历史最悠久的保险企业，在创新发展方面的战略是什么？

    王银成：在“十二五”期间，经济社会的深化转型和社会结构的不断优化，给保险业的创新发展提出了新的要求。现代保险监管理念的确立和监管制度的不断完善，加快推进了保险业发展转型的前进步伐；新技术的广泛应用，带动了保险产业生态、销售模式和运营模式的创新变革。作为国内最大的现代化国有非寿险保险企业，中国人保财险始终秉承“人民保险、服务人民”的使命，始终坚持以市场为导向，以客户为中心，不断通过创新满足社会需求，保障经济运行，促进社会和谐。

    面向“十二五”，站在新的起点上，公司提出了《2010年~2020年战略规划》，进一步明确提出了要积极实施产品创新战略，通过产品、管理、服务和技术的创新互动，实现公司从“卖产品”向“为客户提供全面风险解决方案”的转变，实现从“风险等量管理”向“风险减量管理”的战略转型，以一流的风险识别与控制能力、一流的服务和销售能力、一流的运营管理能力和一流的创利能力，持续引领中国非寿险市场的发展。

    记者：深圳保险产品创新实验室的设立，在人保财险公司创新战略布局中将起到什么作用？

    王银成：2009年以来，我们先后选择了7家省分公司建立产品创新试验区，把产品创新作为业务发展的引擎，在保险产品、研发模式、管理制度和专业人才培养等方面大胆创新，积极探索，取得了初步成效，发挥了良好的带头和示范效应。

    记者：此次深圳保险产品创新实验室的设立，在研发模式和管理思路方面具有哪些独特之处？

    王银成：区别于传统创新思维，此次设立的深圳保险产品创新实验室，致力于五大运营机制与管理模式的创新：一是探索“总、分共建，双重管理”思路下的研发模式创新；二是推动开发、推广、服务一体化的运行机制创新；三是提升新型产学研一体化的发展模式创新；四是打造生产力孵化器，实施产品服务创新；五是建立新产品研发与营销中心，实现销售平台创新。深圳保险产品创新实验室的设立是中国人保财险以创新推动发展转型的又一有力举措，必将推动保险业在更高层次和更宽领域服务经济社会全局。

    记者：此次人保财险选择在深圳设立保险业内第一家保险产品创新实验室，有什么特别的考虑？

    王银成：深圳发展的三十年，取得了举世瞩目的成就，可以说是创造了世界工业化、城市化、现代化史上的奇迹。胡锦涛总书记在深圳经济特区建立30周年庆祝大会上，赋予深圳“当好推动科学发展、促进社会和谐排头兵”的新使命。

    人保财险选择在深圳——中国改革开放的桥头堡城市，建设金融保险创新的特区和试验田，是人保财险公司自身发展的需要，更是基于深圳经济特区的特殊使命做出的历史性选择。深圳经济特区走过三十年的辉煌历程，形成了改革开放的体制优势、自主创新的先发优势以及深港澳台更加紧密合作的区位优势。2010年3月，中国保监会、深圳市政府《关于深圳保险创新发展试验区建设的合作备忘录》的签署，赋予了深圳“全国保险业改革创新先行区”的新使命，将深圳经济发展与保险改革创新紧密地联系在了一起。

    人保财险设立深圳保险产品创新实验室，一方面可以发挥深圳经济特区改革创新的优良传统，成熟的市场经济运行环境优势，以及较为发达的保险市场优势，充分发挥深圳经济特区的示范效用；另一方面也为深圳建设保险创新发展试验区提供有力支持。

    记者：公司对深圳保险产品创新实验室一定寄予了很高的期望，请您简单介绍一下深圳保险产品创新实验室未来的发展方向。

    王银成：深圳保险产品创新实验室将立足于公司改革创新的最前沿阵地，不断引领行业创新变革的最新潮流。

    首先，要牢牢把握住创新实验室的定位，通过推进保险市场与经济发展研究，加强重点行业创新，深化运行变革，搭建面向各产品线的技术和服务创新平台，搭建面向市场、充分开放的产学研合作平台，培育和提升自主创新建设能力。

    其次，要遵循经济规律、管理规律和保险规律，深入研究区域市场特点，推动与深圳城市特点相结合的产品创新，探索建立客户参与产品创新的工作机制，搭建面向客户的双向沟通平台，搭建专业化的人才培养平台，实现价值共创。

    最后，要坚持“在实践中创新，在创新中实践”，立足深圳，辐射全国，加大系统性创新项目先行研发、试验和应用力度，搭建起新产品的销售推广平台，成为产品创新和推广的示范典型，提升保险业服务经济社会全局的能力。