天平保险借力联通3G提速车险理赔

　　日前，天平保险和中国联通在上海正式签署总对总合作协议，就3G视频终端应用开展合作，天平保险将通过中国联通CDMA视频通讯终端进行车险理赔查勘，从而大幅提升理赔速度。天平保险总裁焦建刚表示，“作为国内首家专业车险公司，天平保险此次与中国联通进行3G视频应用合作，主要目的是提高车险理赔速度和质量，从而构建更优质的客户服务体系，以配合公司发展战略。”

　　据了解，天平保险采取“基于非核心业务外包的低成本”经营模式，除产品设计等最具有竞争优势的核心部分，其他能够外包的业务尽可能采取外包。天平保险自身承担起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援及风险管控等核心业务。这种模式下，天平保险的服务已经超越了传统的理赔服务，在为客户提供方便快捷的理赔服务的基础上，致力于为客户提供全面的汽车安全服务，在业内首推“非道路救援免费增值服务”等7项电话车险服务承诺。