来源:上海金融报 作者:姜瑜 发布时间:2011年05月20日
阳光保险集团日前宣布,自5月21日起启动“第二届客户服务节”活动。本次活动将继续传递阳光人寿“WECARE”的服务理念,通过“给力生活”全国巡讲活动、“爱心1+1”阳光公益保险服务季、“阳光客服宣言:标准管理助推星级服务”等丰富多彩的活动,让更多的客户、准客户了解公司的服务水平,提升客户满意度和参与度,并达到公司回馈社会的意愿。
据了解,每年一度的阳光人寿客户服务节,主题各不相同。2010年,阳光人寿组织“健康专家全国巡讲”、“免费赠送客户安心世博游保障计划”等一系列客户附加值服务活动,惠及全国16万客户。今年的客户服务节将历时三个月,其真正目标是为了让客户体验到在购买保险、享有保障的同时,享受来自阳光的更多服务和优质的生活。
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