由广东省保监局、广东省财贸工会、广东省保险行业协会联合举办的广东人身保险业客户回访岗位业务技能竞赛近日落下帷幕。中国人寿广东省分公司曾箫凭借优异的表现获得“广东省职工(2010年度人身险客户回访)技术状元”称号。闯入决赛的8名选手一同获得“广东省职工经济技术创新能手”称号。恒安标准人寿参赛的两位选手以总成绩第一名为公司赢得团体冠军金奖。
客户回访岗位业务技能竞赛不仅在广东保险业历史上是首创,同时在全国保险业中首创。广东保险业举办这次活动,是紧扣保护保险消费者这一主题,以客户回访岗位技能竞赛为切入点,加强保险公司对客户回访工作的重视,提升保险公司回访管理水平和回访人员实务操作技能,以回访监督带动销售服务,逐步解决广大保险消费者反应较强烈的销售误导问题。