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“乘意险”实名制有点“冷” 乘客称保障期缩水

来源:大众日报    作者:佚名    发布时间:2010年10月11日

  “请您出示身份证。”最近,省城汽车乘客在购买人身意外伤害保险(乘意险)时多了这道工序。10月7日,记者在济南广场汽车站看到,凡购买乘意险的顾客都要通过二代身份证识别系统进行实名制购买。

  记者看到,各售票窗口上原先“购买保险后及时将保单激活”的提示信息已换成了“请购买保险的乘客主动出示身份证”。据悉,8月底,济南广场汽车站首先取消激活式乘意险,济南长途汽车总站南区也随后试行实名制。

  此前的激活式乘意险,乘客在购买后需要通过撕条填写个人信息或发送短信方式才能完全生效。由于激活率较低,被认为无法充分保障投保人利益。今年 8月2 日,保监会发文叫停激活式乘意险。

  据济南长途汽车总站南区太平洋保险公司工作人员介绍,采用二代身份证识别系统,个人信息可以即时录入系统,乘客不再需要激活,发生意外时,也可以尽快确认,有助理赔。

  在售票处,刚买完车票的秦先生说,因为工作关系他经常乘长途车往返于济南和威海之间。对于以往的激活式乘意险,他总觉不太放心,大多拒绝。

  此次购票时,售票员提示他出示身份证购买保险,他觉得很新鲜,就买了一份。在秦先生购买的保险单上记者看到,原本空白的“姓名”和“证件号”两栏打上了他的名字和身份证号。“看上去很正规”。

  记者随机采访多位乘客,都认为这种购买方式更加安全可信,值得推广。有些乘客告诉记者,一些车站购买车票往往报价就包含保险费用,感觉对乘客的选择权不够尊重,有搭车之嫌,推行实名制会好些。即便没带身份证,售票员也可以在系统内手动录入。

  但据济南长途汽车总站南区一售票人员称,试行实名制购票后,买乘意险的乘客大约少了近五成,“主要是乘客嫌麻烦。”特别是对于那些时间紧急的乘客。

  济南长途汽车总站南区太平洋保险公司工作人员介绍说,保监会原有规定激活式意外险的保险期间应不少于7 天,因此原先的激活险乘客一旦激活,生效后7日内乘坐任何交通工具都受该险保障。而目前实名制乘意险不受此规定约束,因此只保障乘客“上车到下车”这一区间。也就是说,对于那些有心激活的乘客来说,实名制乘意险保险期限反而缩短了。

  太平洋人寿保险公司济南中心支公司负责乘意险业务的王先生称,目前实名制购买乘意险还处于试行阶段,主要在济南等几个站点进行销售,他们将对试行中发现的问题及时调整,逐步推进。

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来源:大众日报

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