台湾投保财产保险比重逐年提升，产险公司初估，每年申请车险理赔近70万件。国泰产险理赔经理林明毅提醒，理赔过程最忌讳“私下和解”，除了保险公司不会按私下和解的条件理赔，还可能会影响当事人理赔权益。
另外，产险业者提醒，车主或家属应尽速于事故发生日起五天内，向产险公司申请理赔。
产险公司指出，车主“私下和解”多数是喝酒肇事、保险知识不足，但保险理赔是依照保单条款条定，不是肇事车主或受害者说了就算。
车祸理赔最难处理的情况是“重伤”，除了伤重成植物人，林明毅表示，以骨折和解最麻烦，和解时间平均要花两至三个月，若伤者可以申请保险理赔，一定要及早通知产险公司，以利有经验的理赔人员协助，让事情赶快落幕。
若车祸只有财务损失，没有人员受伤，理赔便相对简单。一般来说，不论有无人员伤、亡，车祸事故发生日起五天内，当事人或家属可携带警方开立的事故登记联单、行照、驾照、被保险人印章，向保险公司申请理赔。
由于汽车强制险投保率逼近百分之百，机车投保强制险的比重也达七成以上，加上部分车主会加保任意险(如窃盗、车体损失险)，因此申请车险理赔的件数逐年成长。
车主在面对车祸事故时常惊慌失措，国泰产险建议，首先应停车、熄火，打开双黄灯警示后方车辆，并放置警告标志，避免后车追撞；其次是拨打110或119请求协助；警方未达现场前可用口红、石头划线定位，或照下车辆相对位置，以备将来车祸监定或诉讼时佐证。
若属无人伤亡的车祸，国泰产险建议，完成上述步骤后，可将车辆移至路边，避免阻碍交通，等候警方处理，并完成笔录。
若车主怀疑对方无照或酒后驾车，可主动向警方提出酒精含量测试及列入记录，产险公司主管建议，车主应详细核对笔录无误，再确认签名，以免影响自身权益。
一旦发生车祸事故该怎么处理呢？国泰产险列出5点事故现场处理方式供民众参考，在交通事故发生时保障自身权益。
步骤1.放置警告标志；
步骤2.拨电话求助；
步骤3.画线定位或用相机照下车辆相对位置；
步骤4.移车至路旁(无人伤亡时)；
步骤5.等候警方处理。
国泰产险理赔经理林明毅表示，民众若有投保汽车保险，切忌私下和解以免影响理赔权益，记下对方车型、车号、姓名及联络方式，并尽速于车祸事故发生起五日内，携带警方开立的事故登记联单、行照、驾照、被保险人印章，向保险公司申请理赔。
