大地保险四川分公司积极开展暴雨灾后理赔服务工作

    近日，成都遭遇30年来最强暴雨袭击，给市民生活带来极大不便，也造成了较大财产损失。记者从中国大地保险四川分公司了解到，截至7月4日下午15：00，大地保险已接到水淹车辆报案91起。

　　据介绍，大地保险第一时间成立了“7.3成都特大暴雨灾后理赔应急小组”，由公司一把手和客服分管老总牵头，客服部全员参与，确保各项应急理赔服务工作落到实处。暴雨灾害发生后，大地保险四川分公司将成都大城区范围化为东南西北4个片区，指派30名查勘定损员实行24小时值班，以确保在接到客户报案后，第一时间联系客户，第一时间赶到现场，第一时间开展查勘工作并协助客户施救。

　　此外，大地保险还安排专人在所有协作维修站及修理厂蹲点等待客户受损车辆，到店后立即组织人员进行清理、拆检、确认损失。对于此次强降雨造成的属于保险责任范围内的损失，从查勘、定损、理算、核赔采取一次性快速结案形式，提高案件处理时效，切实为客户提供方便。