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三大保险公司启动“温州动车”事故理赔

来源:买楼网    作者:佚名    发布时间:2011年07月25日

    7月23日20:27,北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时,与杭州开往福州的D3115次列车追尾,造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。截止发稿前,该事故已造成35人遇难,211人受伤。

  对此,中国平安、中国人寿、太平洋三家保险公司迅速启动了事故理赔程序。

  据悉,中国人寿启动了95519客服电话的全国报案受理机制,客户可实现跨区域报案。同时,中国人寿就此次火车事故成立了工作小组,杭州市分公司、温州市分公司已分赴各医院进行客户信息的排查。

  太平洋保险公司在获知事故消息后也立即开通了绿色通道,紧急排查客户伤亡情况,并派专人赶往事发现场和有关医院。太平洋保险称,一旦发现有客户出险,将在第一时间进行理赔,解除客户后顾之忧。

  而中国平安也在第一时间启动了快速理赔程序,联合旗下寿险、产险和养老险公司紧急排查、确认客户信息。同时保险理赔金也已准备到位,全国统一服务热线95511将24小时受理事故报案并提供咨询服务,一旦确认是公司客户,将立即提供快速理赔服务,确保客户利益第一时间得到保障。

  据平安介绍,截止今日下午3时许,平安寿险已经完成对所有确认伤者(11人)的现场慰问,并将3000元预付理赔款送到受伤较重的客户刘某手中,完成了首笔预赔付。

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来源:买楼网

责任编辑:肖春华

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