什么是网上银行、手机银行、电话银行？

        网上银行是银行通过互联网络的渠道向客户提供便捷，安全的金融服务的网站。它的成本低廉，能提供内容丰富的业务功能。例如:一个个人网上银行部分可以包括：账户管理、代理业务、个人外汇业务、证券业务、个人贷款业务、医保业务、网上医院和客户服务八个模块；一个企业网上银行部分包括账户查询、网上结算、公司理财、代理业务、预约服务和客户服务六个模块。

       做为新一代技术的体现,手机和电话给银行业务提供了新的接入渠道,这给客户提供极大的方便,但是由于本身的技术限制和安全的问题,目前还只能做一些查询和转帐的简单业务.电话银行使用计算机电话集成技术，采用电话自动语音和人工座席服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统.“手机银行（短信）”是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、消费支付、捐款、金融信息查询等业务的一种新型金融服务方式。