来源：北京商报
发布时间：2011年08月19日
2010年11月，梁先生通过某旅游网站购买了两张机票，另加两张总计40元的某保险公司的“交通工具意外伤害保险单”。在拿到该网站送来的机票和保单之后，梁先生注意到，保单的有效期是18日当天，但该航班的起飞时间是18日23时5分，而到达时间则是19日凌晨零时55分。梁先生是个细心人，他发现根据保单标明的时间，19日凌晨零时-零时55分的这一段时间不在保单的保险期限之内，也就是说，他这110分钟的航程中有一半没有保险。于是，他决定找保险公司讨个说法。然而，让梁先生大吃一惊的是，当他手持保单找到该保险公司时，保险公司却告知他保险单是假的。
梁先生随后向保险监管部门进行举报。经检查发现，该旅游网站确实存在销售假保单的违法行为，保险监管部门随后依据相关法律法规对此事做出进一步处理。
该案例中的梁先生买到了一份现在市面上销售十分猖獗的假保单。以航意险为代表的短期意外险是假保单的高危领域。假保单包括非正规保险机构制售的假保单、不法人员直接伪造正规保险公司的保单或对保险公司已经作废的保单进行再销售等。航意险市场最常见的一种假保单便是一些非法小公司及个人印制的假保单，以十分低廉的价格大量出售给航空公司，一些公司还设有自己高仿真的保险销售网站。
短期意外险消费者绝大多数都不会分辨真假保单，买完保险就以为可以高枕无忧了。为了避免花钱购买无法保障意外风险的假保单，消费者在购买航意险等保险产品的时候应注意一些重要细节。比如在机场、机票销售网点等中介渠道购买航意险时，一定要确认对方是否在营业场所显著位置放置了保险监管机构颁发的《经营保险代理业务许可证》；拿到航意险保单后，需通过保单上载明的保单查询电话或查询网址查询保单的真伪。同时，专家提醒消费者，不要购买外地保险公司的航意险保单、手工填写的航意险保单，更不要从个人手中购买航意险保单。
消费者应该警惕的不仅是假保单，还有真实但却无效的保单。一些在航意险实行共保制度前的过期保单，虽是保险公司的正规保单，但因超过使用期限已经无效；监管机构规定，异地销售保单属于违法行为，这些保单也没有保障效力；还有一种容易被忽略的无效保单，即需要客户注册才能生效的保单。不少消费者在购买了这种保单之后往往认为保单会自动生效，然而有的保单需要用户注册激活才会正式生效。
如消费者发现无证非法销售航意险保单或制售假保单等涉嫌违法的行为和线索，请向当地保监局举报。（宋娅）
本栏目由本报联合北京保险行业协会、北京保险学会主办
