沪财险连续六年亏损 保险公司被投诉内容将公开

1月20日，上海市新一年保险工作会议如期召开。本报记者获悉，2008年上海保险市场交出了一份年保费收入超过600亿元的成绩单，在全国保险市场上位列前三甲，而在去年，上海金融市场上的保险机构也首次超过一百家，成为国内保险机构最多的地区之一。

　　记者了解到，尽管去年上海保险市场保费超过600亿，但是在上海保监局新任局长马学平看来，这份成绩单却并不值得称道。在1月20日的保险工作会议上，马学平透露，去年上海整个财险业是亏损的，而寿险公司的销售误导之风更是屡禁不止，使得上海保险市场的信访投诉量在全国来讲都是最高的。为了使得上海保险业走上良性发展道路，马学平表示，上海保监局在新一年将继续加强监管，整顿和规范上海保险市场秩序，对规范保险市场秩序将“出重拳、动真格”，对违规违法问题毫不含糊地进行查处。

　　财险业再告亏

　　2008年的“天灾人祸”，似乎已经注定中国财产险业在这一年要亏损。

　　尽管此前，本报已经报道上海财险市场在亏损的道路上已经走过5年，然而，在新一年的上海保险工作会议上，上海保监局局长马学平还是通报了去年上海财险业整体亏损的不利消息，这也意味着上海的财险市场已经连续6个年头陷入亏损。

　　据记者得到的上海保监局公布的最新数据，去年上海市场保险赔款和给付支出184.09亿元，比2007年增长31.67％，其中财产险公司共承担风险25.74万亿元，是2007年的2.5倍。

　　“虽然2008年由于雪灾、地震，以及其他意外事故，全国财险市场都是亏损的，上海财险市场也不能幸免，但是除了天灾之外，保险公司自身的成本控制不严，以及受制于资本市场波动，恶性竞争的延续，也是使得财险业亏损的诸多原因。”在保险公司会议上，马学平如是分析。

　　对于新一年的财险市场走势，马学平也表示，现在上海的财险公司的普遍看法是2009年的形势还可以，预计财险业会有10％左右的增长，但是这也要看行业自身，要朝着有利的方向发展。

　　“今年上海车险业务有钱可赚，这是业内普遍的看法，去年是不理想，是谁搅乱了市场原则，又是谁得益了，各家保险公司心里都很清楚。现在上海车险自律公约已经出台，车险联合信息平台也已经建成，车险业最大的问题就是理赔难，今年上海保监局会联合保险同业公会推出硬性措施和硬性指标，财险公司一定要按照这些要求去做，力争取得比较好的预期。”1月20日，马学平在保险公司会议上如是“提醒”各家保险公司。

　　记者了解到，去年12月，上海保监局为调查各家财险公司执行车险自律公约和理赔服务承诺情况，进行了一次突击检查，上海21家财险公司有19家接到车辆出险报案后，在两小时内赶到现场，另有两家财险公司未到现场。

　　对此，上海保监局党委书记孙国栋也表示，这说明财险公司的理赔意识还没有完全到位，车险理赔服务承诺也没有完全执行好。虽然孙国栋并没有透露这两家财险公司的名称，但是他表示，在春节期间，上海保监局和保险同业公会还会进行一次突击检查。