雇主要为保姆买保险，保姆却怀疑雇主为了骗保将加害于她，于是心生怨恨，最后竟然偷了雇主的贵重物品并纵火后逃窜。这是近期发生在上海的一件让人有点啼笑皆非的犯罪事件，这在某种程度上说明了家政服务综合保险依然不够深入人心 。而记者调查后发现，在苏州家政市场上，家政险的普及程度也不容乐观，保姆无保险的情况很普遍，目前苏州全市家政服务从业人员有近3万人，购买了人身意外伤害保险的却少之又少。而随着家政人员意外伤害事故的逐年上升，由此引发的家政员、家政公司和雇主三方的纠纷也频频发生。
安徽的张阿姨在苏州从事家政服务，已经有三年了，一直做的是钟点家政。张阿姨告诉记者，她在雇主家里主要是负责买菜做饭和打扫房间，由于工作比较琐碎，经常会发生割破手、扭了手指或者碰破皮之类的小事故。“第一次发生小意外的时候，雇主就曾建议我买一份意外伤害保险，但我总觉得就是在家里做些家务活能发生什么大问题啊。再说一些小意外也不值得买份保险啊，所以就没舍得买。”张阿姨说。但之后发生的一次意外让她后悔不迭。去年冬天，张阿姨在雇主家擦玻璃时，不幸从凳子上摔下来，导致脚踝骨折，住院带治疗总共花了五千多元。由于张阿姨没有保险，结果发生了扯皮现象：该雇主认为是她自己不小心，跟自己无关，不愿意负责任;公司认为是家服人员是在雇主家干活发生意外的，当然应该是雇主负责，最后经过反复协商，三方把该家服人员的治疗费分摊了。
据记者了解，像张阿姨这样存在侥幸心理的家政人员非常之多。“是否投保是阿姨自愿的，不能强制。其实家政公司一般都会动员他们购买保险的，而且许多雇主也要求购买保险。但大部分的家政人员都抱有侥幸心里，总觉得这么倒霉的事情怎么可能正好发生在自己身上呢，所以主动购买的非常少。”家家蓝星家政服务公司的工作人员说到，“当然，家政人员的收入一般都不高，再拿出一部分钱来买保险，他们也不舍得。”
家政人员不舍得花钱买保险，那雇主呢?记者调查后发现，许多雇主对此也并不积极。“他们认为自己都花钱雇了家政人员了，还要再花一部分钱给他们上保险，凭什么啊。”金管家家政的徐老师说到。
不过，记者在调查中发现，目前也有部分管理型的家政公司正在积极探索各种家政险的购买形式。茉莉花家政的总经理王玲告诉记者，他们目前正在酝酿“分摊式”的购买方法，“之前由于雇主和保姆都不愿意购买，保险都是公司承担，这确实是一笔很大的支出。所以我们准备用雇主、保姆、公司三方或者雇主和公司两方分摊保费的折中方法来应对家政险的尴尬。”王玲说道。
