赣州市银行业协会动态第22期

【经验交流】

江西省农信社办事处主任座谈会在赣州召开

    为学习借鉴江西省农信社赣州办事处工作经验，推动全省农信社加快发展、进位赶超。近日，江西省农信社社在赣州召开了全省农信社办事处主任座谈会。省农信社党委委员、副主任钟蔚东出席会议并作重要讲话，各设区市办事处主任、省农信社各部门负责人、省农信社理事参加了会议。

    会上，江西省农信社赣州办事处党组书记、主任张耀平就赣州今年来的经营管理工作作了经验介绍。今年以来，赣州农信社各项业务领跑全省农信社、全市银行业，主要做到了“三个突破”：

    一是两活一特，在转变发展方式上有突破。开展了“理念大学习、思想大解放、服务大提升”三大活动，转变了干部员工的发展观念、思维方式，形成了进位赶超、加快发展的新局面。开展了每季业务竞赛活动，发动全员，人人参与，并通过“五带”有力推动了各项业务大跨越。在每县设立一个特殊网点，采取“一社两制”的方式，作为向现代银行过度的一个重要机构，并把它建成农信社的王牌军，专门抗衡机制灵活的股份制银行。
 
    二是两虚一实，在防险控案方式上有突破。“两虚”就是编制了两本风险防控书，全面查找了上自农信社理事长下至一般员工涵盖１８个岗位５００个主要风险点，并逐一针对性的提出了具体的风险管控措施，抓住了风险防控的关键。“一实”就是全面推行每日晨会制度，借晨会之名，举管理之力，通过对委派会计点评柜员，主任点评客户经理，主任与委派会计互相点评，着力解决“上下两怕”、委派会计“三不管”、信用社主任“四个执行力弱”、员工风险意识不强、奖惩评价不全面、全市案防做法不一等问题，从而达到“辛苦二十分钟，平安二十周年”的晨会推行目标。

    三是一大两小，在农商行产权改革上有突破。章贡区农信社顺利冠名赣州农商行,并获得了市政府、市政府真金白银的支持，支持力度前所未有。大余、石城两个小农信社成功获批筹建农商行，力争明年一季度开业，从而迈出了历史性一步。

    在听取了赣州办事处经验介绍后，钟副主任指出，赣州办事处的工作经验为全省办事处开展工作提供了有益启示，也为省联社各部门如何加强管理提供了一些思路，主要是做到了“三个结合”：

    一是把省农信社理念与赣州实际结合的好。赣州办事处通过开展“三大活动”的方式，学习、实践省农信社“两个一切”、“以客户为中心”、“双层经营模式”等一系列经营理念，把全市农信社广大干部员工的思想和行动统一到省农信社理念当中，以先进的理念指导工作实际，推动各项业务取得了重大发展。

    二是把业务发展和风险防控结合的好。赣州办事处一手抓业务发展，一手抓案件防控，做到了两手抓，两手硬，两项工作都有亮点、都有特色、都有成效，实现了业务发展与风险防控工作的齐头并进和双丰收。

    三是把务实与创新结合的好。赣州办事处既加强了日常工作的督导，又结合实际，求新思变，创造性地推出了岗位风险点防控、特殊网点建设、每日晨会制度等创新工程，提高了省农信社战略与理念的落实效果，成为推动各项经营管理工作的力量源泉。最后，钟蔚东强调，对于赣州办事处的工作经验，其它兄弟地市要认真学习、认真借鉴，结合自身实际，创造性地开展工作，形成全省１１个地市均衡发展的良好格局，为实现打造“江西金融航母”的目标而不懈奋斗。（江西省农信社赣州办事处 黄文彬 邱小宇 陈澎涛）
 
【协会动态】

市银协举办文明规范服务示范单位考核验收业务培训

    １１月１日，市银协举办２０１１年度赣州市银行业文明规范服务示范单位现场考核验收业务培训，市银协赖裕聪常务副会长主持了培训，协会其他领导和相关部门负责人，以及各行（社）选派的考核验收组成员参加了业务培训。

    根据今年市银行业协会工作安排，启动了我市２０１１年度银行业文明规范服务示范单位和服务明星评选工作，这是我市银行业成立以来首次开展的专项评选活动。会议认为，开展市银行业文明规范服务示范单位和服务明星创建活动，是我市银行业协会今年的一项中心工作，得到了各会员单位的大力支持和密切配合，各行（社）领导非常重视，认为市银协开展此项工作非常及时，也很有必要，表示通过创建我市银行业文明规范服务示范单位和服务明星的工作，能充分调动我市银行业和从业人员文明规范服务的积极性，能够进一步推动我市银行业文明规范服务工作，从而全面提升我市银行业机构的金融服务水平。
 
    会上，市银协综合部负责人对候选示范单位考核验收具体工作进行了布置，重点对示范单位考核验收标准的要点，考核验收工作纪律和相关注意事项进行了培训；参培人员就考核验收方法、步骤、时间、行程等安排及工作中可能遇到的主要问题进行了讨论。考核验收组成员一致表示，将认真执行现场考核验收工作计划，遵循市银协关于考核验收工作的纪律及要求，坚持原则、实事求是、秉公办事、客观公正地实施现场考核验收工作。

    最后，副会长赖裕聪强调了以下几点：

    一是希望各行（社）要加强领导，精心准备。高度重视文明规范服务示范单位的创建工作，对照《考核标准及得分表》做好考核验收准备和相关支持工作，确保此次现场考核验收工作按计划平稳有序地进行。

    二是要树立标杆，打造品牌。要以创建活动为契机，通过打造文明规范服务品牌，以点带面共同推进，进一步提高银行业人员服务素质，以先进典型的示范力量，进一步提升银行业机构服务水平的，以更加优质高效的服务，树立我市银行业文明规范服务示范单位良好外部形象。

    三是要坚持原则，合规操作。考核验收组成员要本着高度负责、严谨细致的作风，科学组织，以过硬的业务素质和政治觉悟，客观、公平、公正地实施考核验收工作，廉洁自律，确保市级文明规范服务示范单位创建活动的权威性和公信力。

    会后，两个考核验收组将赴全市辖内１８个候选示范单位开展为期１０天左右的考核验收工作。（市银协综合部 李雪梅）
 
【简讯一则】

    近日，中国银行赣州分行《“奋进的足迹”——赣州中行建行３１年行史教育展览》正式向员工开放。展览分前言、历史、服务、文化、责任、再造、展望八大部分，选用了１２３张历史图片、撰写出２万余字解说词，制作成２２块可移动展板，展板总面积达５２．８平米。

    在中行百年行庆之年对广大员工进行行史教育，是中国银行总行党委、中行省分行党委在年初工作会议上所确定的一项重要工作内容。赣州中行在对广大员工进行百年行史教育的同时，融进了赣州中行建行３１年奋进史等特色内容，用员工看得见、摸得着、亲历过、感受深的史实来证明一条颠扑不破的伟大真理——没有党的领导，就没有中国银行蓬勃发展的今天；没有社会主义市场经济框架下的股份制银行改革，就不会有中国银行更加美好的明天！从而激励全行员工在已提前半年实现“三年再造一个赣州中行”战略目标的基础上，同心同德去实现“用三年左右时间在电子银行渠道上再造一个赣州中行”，力争“用五年左右时间实现业务规模和经营效益翻一番”的新的宏伟目标！

    该行《３１年行史教育展览》在对赣州中心城区机构全员展出后，还将车载展板到辖内相关１３个县（市）支行巡回展出。（中国银行赣州市分行 范元辉）