来源：财富中文网
发布时间：2012年01月31日
苹果不关心供应链员工健康与安全的说法“很明显是错误的，是对苹果的无礼冒犯”。
通过上述表达，我们可以看出，自打史蒂夫-乔布斯去世后，苹果公司至少在某一个方面发生了变化。
当苹果公司（Apple）新任CEO蒂姆-库克认为苹果遭到媒体诽谤时，他并未表现出任何退缩之势——而是迅速地、公开地做出回应。
笔者认为，正是《纽约时报》（New York Time）中国“血汗工厂”系列报道之二惹恼了库克，尤其是报道提及的以下几个方面令库克感到愤怒：
- 库克长期担任苹果公司首席运营官，并亲手组建了供应链，而《纽约时报》针对苹果供应链的大肆报道，无疑是对他个人的“特别关照”
- 有很多美国公司在亚洲雇佣劳工，他们愿意在恶劣的环境中努力工作、超时工作，而薪水却比美国劳工低得多。苹果并非唯一一家。但是，每一位经济栏目的编辑都知道，苹果是最能吸引读者眼球的品牌
- 也许有人会说，提到《纽约时报》记者所披露的工作环境问题，苹果公司监督与改善工作环境的工作力度超过任何一个竞争对手
- 文章中两条最犀利的引述竟然来自苹果公司的现役员工和前员工
最后一条或许最伤人。我们可以从库克致员工的电子邮件中读出他的愤怒。邮件是这样开头的：
“无论作为公司还是作为个人，我们都遵循我们的价值观。不幸的是，现在有人对此产生了质疑。在此，我向各位同仁直接做个介绍。我们关心全球供应链中的每一名员工。发生的每一起事故都令人痛心，任何与工作环境有关的事情都值得关注。任何有关我们漠不关心的说法很明显是错误的，是对我们的无礼冒犯。因为各位同仁比任何人都清楚，这样的指责与我们的价值观相左。这不是我们所追求的价值观。”
上周四，科技博客9to5Mac首度公开了电子邮件内容，笔者也确认了内容的真实性。
以下为电邮全文。
各位同仁，
无论是公司还是个人，我们都遵循我们的价值观。不幸的是，现在有人对此产生了质疑，我想向各位同仁直接做个介绍。我们关心全球供应链中的每一名员工。发生的每一起事故都令人痛心，任何与工作环境有关的事情都值得关注。任何有关我们漠不关心的说法很明显是错误的，是对我们的无礼冒犯。因为各位同仁比任何人都清楚，这样的指责与我们的价值观相左。这不是我们追求的价值观。
对于在我们供应商的全球生产基地中工作的许多人来说，无论你们是本来就住在生产基地附近，还是远离家人来到基地工作，我知道你们都与我一样对此感到愤怒。而对于那些不熟悉供应链的人来说，你们也有权利知道真相。
每年我们都会对更多的工厂进行检查，提高对合作伙伴的门槛，并更加深入地了解供应链。正如我们在本月早些时候发布的报告中所述，我们已经取得了许多进展，改善了数十万名工人的工作环境。在这个行业中，我们不知道有哪家公司象我们一样在这么多地方做了这么多事情，将这么多人覆盖在内。
与此同时，对我们所面临的挑战而言，没人比我们更能预先采取措施。在全世界最有力的安全、环境和公平劳动当局的帮助下，我们正在积极地解决问题。如果只是在比较少的地方寻找问题，那么事情将会变得容易一些，也能给出更加好看的结果，但那并非一家作为行业领导者的公司所应采取的行动。
本月早些时候，我们开放了自身的供应链，由公平劳动协会（FLA）进行独立的评估。在率领整个行业采取这一措施的问题上，苹果所处的地位是独一无二的，而且我们在这一点上没有丝毫犹豫。这将带来更加频繁和更加透明的供应链报告，我们对此表示欢迎。这是客户希望苹果采取的行动，未来我们还将采取更多的此类行动。
我们致力于让工人们了解自身的权利，这样，当他们发现不安全的工作环境或不公平待遇时，就能站出来表达自己的观点。正如你们所知，100多万名员工已经接受了类似的培训。
我们将继续深挖问题的根源；毫无疑问，我们将发现更多问题。我们从来没有、而且永远不会对供应链中的问题无所作为或故意视而不见。这是我的承诺。各位可以通过apple.com/supplierresponsibility追踪了解后续情况。
一部分同事每天都在为解决这些问题而忙碌，我谨代表公司向你们表达我们的谢意和敬意。你们的工作意义重大，并且正在改变着人们的生活。能和你们共事，我们深感自豪。
