当实体书店遭遇网络冲击——赣州实体书店现状调查

在大型书展日益频繁，网购图书、电子书“大行其道”的今天，实体书店会受到怎样的影响？近日，笔者就此对赣州中心城区实体书店图书销售情况及市民购书渠道进行了采访和调查。

书展促销

难掩实体书店走下坡路

前不久，在赣州中心城区举行的一次书展上笔者发现，前来参观或购书的市民并不少，各类书籍五折到六五折的促销优惠价吸引了众多市民选购，部分市民一买就是几十本。

透过当前各大城市书展日益频繁的现状，不难看出大型图书公司、图书经销商已纷纷选择实体书店外的渠道进行图书销售。尤其在网购图书、电子阅读的流行趋势下，实体书店渐已成为“夹缝”中求生存。在赣州中心城区，实体书店也难避免销量日渐下滑的现实。

海风书店曾是赣州中心城区较大的一家民营社科类书店，是一个有着10多年历史的图书超市。书店一直坚持正版、精品图书销售，品种繁多的纯文学、艺术、哲学和理论书籍曾吸引了大批读者光临。然而，在遭遇了近几年租金上涨、网店书籍折扣过低的多重竞争压力后，该书店最终只能在店面合同期满后黯然退出市场。

“近几年，网购和电子书的确对我们的冲击不小，卖书的利润本来就不高，每半年的销量仍在以10%的速度减少。”厚德路赣一中旁一名主营社科类图书的书店经营者告诉笔者。

为应对当前网络的冲击，赣州书城也在近几年放下国有企业的架子，推出了各种招揽顾客的优惠措施。消费者只要花上现金50元或一次性购书满500元，即可办理一张会员打折优惠卡，最高折扣为8.8折，并进行相应的消费积分奖励。此外，各中小书店也纷纷打出“低价牌”，但仍收效甚微。“我们和网络书店根本打不起价格战，现在打折只能是让读者多得一些实惠罢了。”位于赣州中心城区红旗大道一家书屋的经理廖游龙话语中透着一些无奈。

实惠快捷

实体书店渐成网店的“图书展示厅”

网上购书具有种类多、折扣高的特点，快递还会送货上门，十分方便，这对于工薪家庭或学生一族来说，无疑具有很大的吸引力。

“我很少在实体书店买书，因为太贵。大多实体书店的正版书打折不过是象征性的一点点，甚至一点折扣也没有。所以我常去网上书店买书了。”在赣南师范学院应用科技学院阅览室里，学生王伟拿着刚从网上买的《乔布斯传》告诉笔者，在网上，一本新上市的书七折到手是很平常的事，如果是几年前的书，再加上不怎么畅销，折扣可以低到五折甚至更低。“城区快递很便捷，等个三四天无所谓。何况每次购书都是一二百元，省下的几十元钱还能再买两本好书，何乐而不为呢？”

“实体店的书几乎都能在网上找到，尤其是一些专门的考试类用书，网上的书又全又便宜，很多是以2折出售。我的考试用书基本都是在书店看好后再上网买。”正在书店查找公务员考试书籍的赣南师范学院学生刘珊说。

对此，位于赣州中心城区文化大厦的一名书店老板表示，和网络书店相比，实体书店在成本上处于绝对劣势，现在很多读者都是先到实体书店选书，看到合适的便记下书名、作者、出版社，然后去网站购买。如此一来，实体书店其实充当了网络书店的“图书展示厅”。

坚持特色

实体书店在网购压力下求生存

笔者在调查中发现，尽管受到网上购书不小的冲击，但随着市民对下一代教育的重视，智力开发及教辅类图书一直非常畅销，成为“寒冬傲梅”。

赣州书城、文化大厦书市、剑桥书店等图书经销商纷纷瞄准幼儿智力开发、中小学教学辅导、考研考级类用书，借此稳定销量。另外，赣州书城通过兼营文体用品、音像制品、艺术品等文化周边产品，为顾客打造一站式文化购物环境，提升了自身竞争力。

在大部分书店将教辅、考试类图书作为自身定位，不断丰富书籍种类走大众化路线的同时，受限于资金量小、经营面积窄的部分小型书店，则多选择“剑走偏锋”，专营一门。

以廖游龙的书屋为例，作为一家民营书店，在其经营的十几年间，虽因网购、电子书、租金上涨等压力挤压，营业面积不断被压缩，但专营文化、社科书籍的人文气息一直保持至今，不少人仍是书店忠实消费者，正在书店购书的刘爱平便是其中之一。他说：“现在我已经习惯时不时来这里看看书了，就是偏爱这里的读书氛围，价格倒是其次，很多书还只有这里才能找到。”

而这家书屋的工作人员坦率表示：“我们不和赣州书城比书的种类，更不会和网上书店拼价格。我看好赣州这个城市的文化底蕴，所以主要面向的是中高端的文化爱好者，为他们提供小众图书中种类齐全的书籍。”他认为，对于书籍这种特殊的商品，赣州的书店不能盲目跟着市场走。书店的经营除了要符合大众需求之外，也要将城市的阅读文化和品位一直延续下去。