寿险消费“知”更要“行”

　　宋代哲学家王守仁提出了知行合一的哲学观。寿险消费中同样存在着只知不行和知多行少的误区。2009年恒安标准寿险指数公布调研结果显示，很多消费者了解并认可寿险的作用，却没有购买行为。如2009年的关爱指数是85.66，但在购买意向方面的分数却仅为64.51。

　　这两项数据的不匹配，恰恰印证了消费者对寿险“知”的程度并不真切或者有所偏差。

　　要做到知行合一的一个大前提是，“知”要正确。有的消费者虽然有意识购买保险，但在进行寿险消费时，往往过多考虑保费支出的多少，而忽视自身的需求、保险公司的实力、诚信度以及理财规划师专业建议的价值等重要因素。

　　以指数报告中典型人群“成功企业主”为例，他们购买意向很强，但不了解寿险行业的价值(低于均值7.29%)，而且不相信专业建议从业人员的建议(低于均值5.44%)。

　　就寿险而言，同样价格的产品对于不同需求的人而言具备不同的价值。而现实中很多人往往只关注产品价格，而忽略了所附带的服务价值，比如说公司财务稳健、诚信度、专业建议价值、售后服务等隐含因素。科学寿险消费观提倡消费者处理好价格和价值的关系，重视保险公司的品牌和服务，重视产品与需求的匹配，让自己所购买的保险物有所值，为自己和家庭增加更多的平静和的安全感。

　　认知缺失或者误区的存在，侵害着消费者家庭财务规划价值的正确认知，直接导致消费者不能充分利用寿险做好家庭财务规划的科学安排。所以，建立科学的寿险消费观是十分必要的。