工商银行赣州分行开展“普及金融知万里行”活动

本站讯   为持续推动金融知识普及和金融消费者宣传教育，切实维护消费者合法权益，根据省银行业协会和上级行的统一部署，2025年6月至今，工商银行赣州分行积极开展了以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题普及金融知识万里行宣教活动。

活动中，工行赣州分行积极向社会公众普及金融知识，开展金融风险防范教育，广泛征求民众意见，改进完善自身业务流程和各项服务功能，进一步提高社会公众金融素养和风险防范意识，扩大工商银行的社会影响力和声誉，据统计，自活动以来，工行赣州分行共开展宣教活动57次，发放宣传折页及资料近千份，客户咨询及参与金融知识竞答2.1万人，分行及基层支行行长深入网点接待客户咨询及诉求50多人次，取得比较好的成效。

抓集中宣传，提高宣传影响力

6月13日，工行赣州分行及所辖支行集中参加县市2025年“6·15”防范非法集资宣传日暨防范非法金融活动宣传月启动活动，以实际行动践行金融为民理念，共筑群众金融安全防线。此次全市防非法集资集中宣教活动规模较大，气氛热烈。活动中，工行赣州分行工作人员积极发放宣传折页，热情向过往市民宣讲金融安全知识，揭示非法集资、电信诈骗等风险特征和识别方法，详细讲解非法集资手段及危害，并组织与市民互动的金融知识、防范金融诈骗有奖竞答活动，民众纷纷驻足前来咨询，涌跃参与竞答，取得比较好的宣传成效，得到广泛好评。

抓重点宣传，实施精准化宣教

工行赣州分行重点聚焦“老少新”，实施精准宣教措施。针对老年人，赣州分行深入老年客户群体，重点讲解防范金融诈骗的方法，揭露“投资养老”“投资返利”等常见骗局手法及应对策略，提升识骗防骗能力，并指导老年人如何安全使用电子银行产品，享受便捷的金融服务；针对青少年，工行赣州分行走进大中小校园积极开展“金融知识进校园”活动，向学生们普及金融基础知识，并开展金融知识趣味竞答互动教育，培养学生们的金融素养和防诈意识，使学生们学到了实用的金融知识，增强对工行服务的了解和信任；针对新市民，工行赣州分行围绕购房置业、创业金融、医疗社保等关注热点及政策，积极向新民众进行解读，分析电信诈骗、虚假贷款、非法集资等风险，助力其提升自我保护能力，更好守护财产安全，融入城市生活。

抓窗口宣传，发挥前沿阵地作用

工行赣州分行各营业网点LED显示屏，液晶电视循环播放金融知识内容，在营业大厅内设置专门咨询宣传台，开设小型微课堂，工作人员根据客户需求普及日常所必要的金融知识和风险防范技能，解答客户咨询。同时，在公众教育区摆放“防范金融诈骗”、“金融风险防范提示”、“远离非法金融活动”等宣传折页，方便客户随时取阅。工行赣州分行还利用地方金融网站，微信群公众号，短视频、H5等形式进行宣传，营造浓厚的宣传氛围。

抓户外宣传，延伸宣传半径

工行赣州分行积极开展“五进入”活动。该行组织了基层支行进乡镇、进企业、进社区、进商圈、进校园活动，扩大宣传范围和效果。如：上犹、崇义、寻乌等支行积极参加当地“守好钱袋子，护好幸福家”普及金融知识宣传活动，积极向群众宣讲金融知识和风险识别和防范方法；上犹支行还针对老年客户社保卡换卡期，指导老年客户安全使用社保卡知识；虔城支行主动上门到沙河镇站东社区进行金融宣讲教育，讲解风险防范要领；石城支行走进县莲花万景城商圈开展金融知识活动，积极向社区民众进行金融知识、防诈、防非宣讲，增强了客户金融安全意识；章江支行组织小分队走进交警支队进行宣传；大余支行深入学校，乡村和社区进行宣传， 开展针对性金融知识普及活动，增强了民众防范金融诈骗意识。

下一步，工行赣州分行将结合实际，持续推进金融知识普及常态化，让工行服务更有温度，为守护百姓财产安全、营造健康金融环境贡献工行力量。