由举办的2009第三届中国电子银行高峰会在京召开，以下为民生银行电子银行部营销策划中心副总经理陶江在会上的发言。
现场记者提问：我非常认同刚才民生银行这位领导提到的一个观点，尽管现在各大商业银行对电子银行业务重视程度越来越高，资金投入也是越来越多，但是电子银行对于银行的意义而言，更多还是体现在渠道支持的地位和作用上。
各位电子银行业务部门的老总，怎么看待目前国内电子银行业务盈利情况？从盈利目标来看，目前我们还是低费率的业务策略下，各大银行在提高电子银行业务的盈利性上有什么可以参考的好的商业模式或者是经营策略？
这个问题非常复杂，每年我们都在研讨，但是答案略有不同。想明白了是两点，一点是电子银行的钱从哪来，第二个是向谁收、怎么收的问题。这个问题不能非常量化的衡量，这里举一个非常通俗的例子。现在电子银行做的业务是为传统业务服务的业务，传统业务卖卡卖基金卖理财存款贷款，它赚到的钱你和它分利是非常难的，如果主体银行不支持电子银行的发展，这就寸步难行。我们为主体业务发展服务，把它做得越大越强，当他爱上你以后再想别的办法。
第二，我并不赞同从传统银行业务上盈利分成的办法，我希望电子银行找到一条具有独立自主知识产权的模式，就是刚才我说的跨界。银行这么多的平台资源优势，为什么在电子支付领域、金融综合发展领域没有创新出自己的模式呢？现在电子银行商业模式就像电影院卖票一样的，现在我们电子银行在电影院设了一个柜台，卖汽水，卖保密华，我们提升了这一部分的钱，传统业务不会排斥我，也会很高兴，客户也很高兴，实现了自己的盈利模式。
举个具体例子，现在各个银行都推出了一个自己的品牌服务。我们叫做账户信息及时通，这项业务和传统业务不相矛盾。传统银行业务卡和资金变动了，需要有人提醒，他们没有这个产品，电子银行开发了以后作为一个手段现在不收费，以后也可以作为一个增值手段，客户可选择收费，包括网上理财一对一服务，包括私人银行通过网银渠道购买，通过基金和保险这种服务，可以收取很多的费用。收费种类会非常多，和传统方式会非常不一样。
