市招行获评总行系统“青年文明号”称号

    本站讯 近日，笔者从有关部门了解到，经过层层推荐考核，招商银行赣州分行喜获2014-2015年度招商银行系统“青年文明号”称号，这是该行继荣获江西省“青年文明号”称号后，在共青团系统获得的又一重要荣誉。

    2014年以来，招商银行赣州分行团支部在赣州分行党总支、南昌分行团委的正确带领下，积极发挥桥头堡作用，团结全行青年员工，始终遵循“因您而变”的服务理念，在服务水平、社会公益、组织建设、青年教育、团建工作上见真章，取得了显著效果。

    服务水平逐步提高

    该行始终坚持一把手亲自做大堂，完善周例会学习制度，整合业务流程，以考试促提升，并通过“金融知识万里行”、“金融消费者权益保护宣传”、“金融知识进万家”等宣传活动，提高招行服务水平。同时，完善了以服务评审会、社会监督、舆论监督为一体的监督体系，向社会公布举报电话，在所有网点张贴“行长投诉热线”，在营业大厅设立咨询台、监督电话、意见簿等，不定期走访客户、企事业单位，倾听客户意见，形成人人监督服务的工作氛围。

    2014年以来，该行所辖网点先后荣获 “江西省青年文明号”、“中国银行业文明规范服务四星级网点”、“赣州市银行业协会规范服务示范单位”、“赣州市文明示范服务单位”、“赣州市银行业小微企业先进服务单位”等荣誉称号。

    社会公益全面彰显

    招商银行赣州分行联合客户持续开展了六届金葵花爱心植树节，为保护环境和关心贫困儿童出力，累计植树900棵，帮助困难儿童102名；积极参与赣州市委开展的“三送工作”“连心工程”“精准扶贫”活动，在寻乌县澄江镇北坪村、瑞金市叶坪乡谢排村、禾仓村留下了招商银行的足迹，引导社会投入资金15万元，政策引入资金95万元，为当地基础设施改造、困难人群生活改善提供便利；连续五年参与招商银行总行发起的为云南永定、武仁捐款活动，累计捐款近10万元；在困难员工募集捐款2.14万元、3.85万元。

    组织建设不断健全

    根据人员调整，该行及时召开支部会议，改选支部班子。团支部能结合业务发展需要，制定年度工作计划、活动安排。分管行领导积极组织青年员工座谈，青年员工也积极为全行发展建言献策。先后组织青年员工到红都瑞金、井冈山革命根据地开展主题学习教育活动，组织青年员工志愿者进农村、社区、企业开展主题宣传、帮扶教育活动6次。深入贫困山区叶坪乡谢排村的敬老院走访慰问了部分孤寡老人，并送上了慰问物资。（赣州金融网）