邮储银行赣县支行消费者权益保护站有效运转

    本站讯 根据省银监局《江西银行业消费者权益保护站建设方案》改进我省银行业消费者权益保护工作的精神，邮储银行赣县支行前期将梅林大街支行设为银行业消费者权益保护站。该网点根据自身特点设立了接待室、宣传牌、便民设施，制定并明确了“消费者权益保护工作站”工作目标、基本职能等。保护站在已有的公示收费价目基础上另配置了消费维权专员，并在大厅张贴消费者投诉流程及投诉电话等，通过以上措施及时有效地保护消费者合法权益并接受社会公众监督。　

    在向广大消费者普及金融知识的同时，保护站工作人员积极为客户的资金安全保驾护航，已成功识破堵截了虚假开户、中奖诈骗等各类资金诈骗事件多起。消费者权益保护站的建设，为宣传金融服务知识、提升社会公众金融素质、处置银行业消费者投诉、保护消费者合法权益等提供有利条件。

    该支行消费者权益保护站将成为保护当地银行业消费者权益的重要载体，帮助消费者由被动维权转化为主动参与，有效增进银行和消费者双方的理解和良性互动。（赣州金融网）