3·15消费者权益保护，建设银行赣州市分行在行动
来源：赣州金融网 作者：王珮骥 发布时间：2021年03月16日
本站讯 近日，建行赣州市分行充分利用各类宣传媒介，积极开展消费者权益保护宣教工作，践行“以人民为中心”，努力为客户提供有温度的金融服务，彰显大行使命担当。
一、立足网点宣传主阵地，全面开展消保宣教工作。充分利用我行各网点的LED显示屏、宣传栏、大堂经理台，滚动播放消保知识，张贴海报，发放宣传折页。
二、送金融知识进社区，护航幸福晚年，守好人民群众的“钱袋子”。2021年3月15日，建行赣州市分行前往赣南地质调查大队社区普及理财、征信、防范新型电信网络诈骗和非法集资等金融知识，现场解答群众提问。各县、区支行网点也纷纷行动，走上街头、走进社区广泛宣传。
三、开展线上宣传新模式。通过邀请客户参与线上消保知识答题、观看“消保微电影”，制作消保小漫画、长图、美篇、小视频等转发朋友圈、推送微信公众号等方式，寓教于乐,寓学于趣，以通俗易懂的语言和生动的形式，向消费者提示金融消费中可能存在的风险点。
下一步，赣州分行将继续按照有关工作要求部署，进一步拓宽渠道丰富内容，扎实推进消费者权益保护工作，认真落实优质服务要求，着力提升客户满意度，致力打造“有温度的银行”。
