农发行定南县支行扎实开展优化银行账户服务工作
来源:赣州金融网 作者:侯捷 罗舒楠 发布时间:2021年09月03日
本站讯 在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,农发行定南县支行根据人行《关于进一步做好优化银行账户服务工作的通知》文件要求,扎实开展优化银行账户服务工作,做好小微企业简易开户宣传,确保优化账户服务工作落实落细落地。
加强学习,提高认识。通过组织学习通读培训文件、教材、开展座谈研讨,学深悟透人行、上级行优化银行账户服务视频会议精神。
查找不足,整改到位。逐一分析开户及账户管理方面的漏洞、短板与弱项,对症下药,理清需重点关注事项和内容,规定时限整改到位。
加强管理,限时服务。在醒目位置公示监督电话,张贴公示企业开户服务标准,规范操作流程,明确工作时限,缩短企业开户时间,确保小微企业简易开户在1个工作日内完成,普通开户在3个工作日内完成
加强宣传,提升服务。结合打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动的开展,通过营业厅门口摆放宣传牌、门楣LED滚动播放宣传标语、上门入企外宣等多种形式宣传该行对小微企业开户政策、优化账户服务举措以及风险防控要求等相关政策,营造氛围,提升客户服务满意度。
下一步,该行将从细处入手,实字着眼,进一步加大账户服务宣传力度,为改善营商环境做好优化账户服务工作,助推企业高质量发展。