电信诈骗演技高，金融小将出奇招
江西银行赣州分行再次拦截一起电信诈骗

本站讯   “真是太感谢你们了，要是被骗了，真的不知道该怎么办了！”谢女士激动地说。近日，江西银行赣州分行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免经济损失7万元。

2023年10月30日，客户谢女士急匆匆地来到江西银行崇义支行，申请办理银行卡内存款定期转活期业务。工作人员查询后发现客户定期存款还未到期，遂向客户询问提前支取的原因。谢女士表示刚接到陌生电话，对方自称是赣州市公安局的工作人员，说谢女士已被电信诈骗分子盯上，为确保安全命其把银行卡内所有钱财转移。谢女士因害怕便立即携带身份证和银行卡准备办理转账。

知晓了前因后果，江西银行工作人员当即判断谢女士可能遭遇了电信诈骗，立即帮助谢女士查询交易流水确保近期账户交易无异常，并协助谢女士将卡内暂时不用的活期存款转为定期存款，同时修改银行卡密码、微信密码，关闭非柜面交易渠道。江西银行工作人员还特意为谢女士宣介了反电信诈骗相关知识，重点介绍了不法分子冒充公检法诈骗的套路特征，并协助谢女士安装“国家反诈中心”APP，并在App上对诈骗电话进行举报。最终，江西银行工作人员凭借专业的甄别能力和果断的处置方式，成功帮客户避免了7万元资金损失。

近年来，电信诈骗案件时有发生，给广大群众资金安全造成严重威胁，江西银行赣州分行深入推进“我为群众办实事”实践活动，通过宣传预警、柜台拦截，织密电信诈骗防范网，提高反诈宣传覆盖面，充分发挥金融卫士作用，健全“全行反诈”新格局。