安远农商银行暖心救助突发疾病老人

12月19日上午，正值下雨天，天气潮湿阴冷，85岁的唐大爷像往常一样来到安远农商银行营业部办理业务，大堂经理搬来凳子引导唐大爷在营业柜台前等候，并端来一杯热水告诉他下一个就到他了。

唐大爷起身准备办理业务时，突然哐的一声，摔倒在地。看到这一幕，大堂经理、保安迅速跑上前检查唐大爷身体情况，并扶起他坐稳。客户经理细心地递给唐大爷一杯温水，大家一边安抚唐大爷情绪，一边询问他家属电话，但唐大爷身体微微发抖、支支吾吾，还伴有轻微呕吐现象，难以表述清晰。营业部总经理在得知此事后，立即来到老人身边关切的询问其身体状况，并启动应急预案，拨打了120急救电话和110报警电话，和几名工作人员陪护在唐大爷身旁，时刻关注着他的精神状态，陪同等待救护车到来。其余工作人员做好客户服务，确保业务办理有条不紊。

不到三分钟，安远城市快警和安远县人民医院医护人员迅速抵达现场，网点工作人员协同快警和医护人员把唐大爷送上了救护车。在警察的帮助下，工作人员获得了唐大爷儿子的电话，并第一时间通知其前往人民医院大楼等候。

经过专业医护人员的细心治疗后，唐大爷意识逐渐清醒，身体状况得到了好转。在医院期间营业部运营主管和唐大爷儿子一直陪伴左右，在确定老人无大碍后方才离开。唐大爷儿子在了解事情的原委后，对工作人员连声表示感谢，并主动添加工作人员微信再次表示感谢。

服务无小事，温情暖人心。面对这起突发事件，安远农商银行工作人员毫不犹豫、挺身而出，快速反应、临危不乱，得到了客户的赞扬和认同，展显了农商行的责任与担当。