来源:赣州金融网 作者:张绍鹏、刘璐 发布时间:2024年03月14日
本站讯 为深入践行以人民为中心的发展理念,进一步提升金融服务质量,深入宣传和推进金融消费者权益保护,普及金融知识,传递金融正能量,在国际消费者权益日来临之际,建行赣州市分行积极响应监管部门号召,开展了“一把手话消保”金融宣传活动。
活动中,建行赣州市分行党委书记、行长熊军就消费者权益保护工作的重要性进行了宣讲,重点讲解了金融消保和金融服务政策,明确金融消费者八项权益要深深根植各项业务全流程,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”原则,同时强调要利用建行赣州市分行打造的集咨询、投诉、调解、宣传四位一体的“消费者权益保护中心”,延伸消费维权触角,多元化解客户纠纷,进一步提高金融消费者权益保护工作水平。
下一步,建行赣州市分行将持续重视消费者权益保护教育宣传工作,形成全行上下人人参与、人人尽责的氛围,有效地将金融服务深入到百姓的方方面面,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,推动消费者教育工作服务经济社会发展大局,共筑金融消保长城。
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