上犹农商银行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动

本站讯    为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，上犹农商银行于近期积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

“一把手”话消保

活动期间，总行“一把手”通过微信公众号向广大消费者普及八项基本权利，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高识别和防范风险的能力，并在总行消保中心接待客户，受理消费投诉，倾听客户诉求，解决矛盾纠纷。

高管讲消保

总行领导在上犹县社会矛盾纠纷多元化解中心现场带头讲消保，通过发放宣传折页、消费者权益保护案例宣讲等形式，向过往群众讲解普及了保护个人金融信息、金融消费者的八大权益等知识，同时针对保本高息、投资养老等非法活动开展了风险提示和宣传教育。

此外，总行领导通过线下线上相结合的方式，开展“高管消保课堂”，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，让消保理念入脑入心。

“五进入”宣传活动

“金融消保在身边 保障权益防风险”，3月12日宣传活动正式启动以来，上犹农商银行组织辖内各机构积极开展丰富多彩的消费者权益保护宣传教育活动，提升金融消费者的权益保护意识。通过“五进入”集中教育宣传，上犹农商银行以更有特色、更有成效、更能覆盖系列活动，向广大人民群众传递金融消保为民服务正能量。

趣味活动

上犹农商银行在集中宣传活动的同时，通过有奖竞答、抓鸡蛋等趣味活动，对防范非法集资、防范个人信息泄露、电信诈骗等金融知识进行进一步讲解，提醒消费者增强金融风险防范意识。

下一步，上犹农商银行将持续加强消费者权益保护教育宣传工作力度，积极向消费者普及金融知识，帮助消费者提高金融素养，不断提升消费者依法维权、理性维权的能力，增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。