主题 |
城区行的竞争现状及未来发展的思考 |
作者 |
刘海涛(农业银行赣州城南支行) |
调研背景 |
目前,各大商业银行及股份制银行纷纷进驻二级城市,城区行遍地开花,业务经营竞争日趋激烈,生存压力进一步加大,争地盘、抢资源、挖客户等不良竞争不断出现。何以有效应对,是业内外人士广泛关注的一个重要课题。笔者就以本行业务经营中出现的突出问题,对今后城区行业务发展浅谈自已的见解。 |
调研时间 |
2011年4月 |
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(一)负债业务优势不突出,发展后劲不足。 存款份额不稳固,各项存款增长缓慢,存款存量、增量和储蓄存款增量等市场份额在当地同业中仍在落后之列。各项存款没有争到应有的市场份额。网点竞争力较差,网点单产能效低,人均、点均存款与辖区同行相比,还有差距。存款波动性大、网点之间发展不平衡。 (二)客户维护不到位,资金流向不明,客户基础薄弱等问题突出。 (三)走访客户不够勤,拓展力度不及他行。 (四)团队营销意识不强,没有形成团队合力,竞争意识、拼抢意识太差。 (五)中间业务发展不平衡,整体营销能力也不是很强,中间业务收入创利品种单一,收入渠道单调。 (六)资产业务增势乏力,各项贷款无论在总量、增量上市场份额明显处于落后状态,远未占到应有的市场份额。贷款结构不合理,个人助业贷款、个人消费贷款竞争力不强,对本行可持续发展贡献率较小。 结合本行实际,以上业务经营活动中突显出的问题既有主观方面的原因,也有客观方面的原因。 一是我行是新组建成立的城区行,各项经营基础薄弱。二是员工综合素质水平不一,一线柜员大都是刚从社会招聘进来的大学生,为劳务派遣工,从事银行业工作年限短,银行业务知识结构匮乏,办理业务速度慢。三是大批劳务派遣工年龄小,基本上都是90后青年,责任意识不强、吃苦耐劳意识差、奉献意识模糊、团队意识弱等都从不同程度上表现出来。这些都严重影响和制约着业务的长足发展。 三、未来发展的对策建议 作为全国性股份制商业银行的城区支行,要在同业竞争中处于不败之地,脱颖而出,就必须从内部管理这一根本上解决问题,培养出一支业务素质过硬、营销和团队意识够强以及管理能力够先进的员工队伍,才能用实力打造出城市区域银行和客户首选银行。笔者就以本行的实际情况,从以下几个方面浅析城区支行未来发展的对策和建议: |
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